Политика за поверителност на www.elisalancishop.com
Последна актуализация: [22/11/2025]
С настоящата Политика за поверителност, администраторът на обработката, както е дефиниран по-долу, желае да предостави на потребителите и посетителите на уебсайта www.elisalancishop.com (“Сайт”) цялата информация относно целите, за които събира и обработва техните лични данни, категориите лични данни, които се обработват, правата, които се признават на потребителите и посетителите на Сайта съгласно Регламент (ЕС) № 679/2016 (“GDPR”) и националното законодателство по въпросите на защита на данните (общо взето, “Законодателство за поверителност”), както и как потребителят и посетителят на Сайта може да упражни тези права. Настоящата Политика за поверителност има също за цел да позволи на потребителите и посетителите на Сайта да дадат информирано съгласие за обработката на техните лични данни, когато това е необходимо съгласно Законодателството за поверителност.
Този документ може да бъде отпечатан чрез командата за печат, налична в настройките на всеки браузър.
1. Администратор на обработката на данни
LADY SHOES SRL, CORSO ATELLANO 51/53, 81030 SANT'ARPINO (CE) - IT, Италия, имейл: lady-shoes@virgilio.it, е администратор на обработката на данните на потребители/посетители, събрани чрез Сайта (“Администратор” или “Elisalanci”).
Имейл адрес на Администратора: lady-shoes@virgilio.it
2. Видове събирани данни
Сред личните данни на потребители/посетители, които Администраторът събира чрез Сайта, са:
- Лични данни (име, фамилия, фирмено наименование, дата на раждане, данъчен номер, ДДС номер);
- Контактни данни (имейл адрес, телефонен номер, физически адрес за доставка и адрес за фактуриране); и
- Всякакви отговори на потребители/посетители на въпроси и обратна връзка, поискани от Сайта чрез формуляри и онлайн анкети (по-долу, “Лични Данни”).
Горепосочените Лични Данни се събират от Сайта в момента:
- регистрацията в Сайта, за потребители, които се регистрират за първи път в Сайта (“Потребител”); или
- закупуването на един или повече от продуктите, предлагани за продажба чрез Сайта, за потребители, които не са регистрирани в Сайта (“Гост”).
Ако не е посочено друго в рамките на Сайта, всички изисквани Лични Данни се считат за задължителни. Следователно се разбира, че непредоставянето на Лични Данни, маркирани като задължителни, възпрепятства регистрацията в Сайта или използването на предлаганите там услуги; непредоставянето на Лични Данни, които евентуално са маркирани като незадължителни, не възпрепятства регистрацията в Сайта или използването на предлаганите там услуги, но може да направи използването им по-малко непосредствено и удобен за потребителя.
Този Сайт използва също бисквитки и/или други средства за проследяване според начините и целите, описани в Политиката за бисквитки (вж. чл. 6 по-долу).
Потребителят/Гостът носи отговорност за Личните Данни на трети лица, които е публикувал или споделил чрез този Сайт, и гарантира, че има право да ги съобщава или разпространява, както и че е уведомил тези трети лица за настоящата Политика за поверителност, освобождавайки Администратора от всякаква отговорност към тези трети лица.
3. Цели и правни основания за обработка на Личните Данни
Цели на обработката
Личните Данни на Потребителите/Гостите ще бъдат обработвани от Администратора според принципите на необходимост, минимизиране на данните, законосъобразност, коректност, пропорционалност и прозрачност за следните цели:
(a) предоставяне на Сайта, осигуряване на достъп и регистрация в Сайта, както и ползване на услугите, предлагани чрез Сайта, включително онлайн покупка на продукти и управление на поръчката, както и всяка друга услуга, която евентуално бъде предлагана в бъдеще чрез Сайта и за която Потребителят/Гостът поиска предоставяне, както и подобряване на Сайта и предлаганите услуги;
(b) осигуряване на Потребителя/Гост услугата за поддръжка (чрез попълване на специален формуляр на Сайта или директен контакт с Администратора) по време на регистрация в Сайта и/или използване на Сайта и предлаганите услуги, както и за разрешаване на евентуални сигнали за неизправности и/или спорове;
(c) спазване на законовите задължения, отговор на искания от компетентните органи, защита на собствените права и интереси, идентифициране на евентуални злонамерени или измамни дейности;
(d) предоставяне на Потребителя/Гост, чрез посочения имейл адрес при регистрация в Сайта или при покупка чрез Сайта, търговска информация и бюлетини, свързани с продукти и услуги, подобни на вече закупените/заявени от Потребителя/Гост;
(e) изпращане до Потребителя на рекламни материали и провеждане на промоционални, маркетингови и/или директни продажбени дейности на продукти и/или услуги, продавани и/или предоставяни от Администратора;
(f) изпращане до Потребителя на търговски и промоционални съобщения, свързани с продукти и/или услуги на трети страни, подбрани (напр. компании от Групата, към която принадлежи Администраторът, контролиращи, контролирани и/или свързани компании, компании, с които Администраторът има споразумения, и трети партньори), с които Администраторът поддържа правни отношения (без в този случай да се споделят Лични Данни с трети страни);
(g) извършване на профилиране на Потребителя на Сайта, тоест оценка на неговите предпочитания, потребителски навици и вкусове, включително чрез покана за участие в пазарни проучвания, с цел последващо изпращане на персонализирани маркетингови съобщения.
Правно основание за обработка
Посочените по-горе цели на обработка (виж секция „Цели на обработка“, букви от (a) до (g)) се обработват от Администратора на следните правни основания:
(a) изпълнение на договор с Потребителя/Гостът и легитимен интерес на Администратора;
(b) изпълнение на договор или предварителни договорни мерки по искане на Потребителя/Гостът и легитимен интерес на Администратора
(c) изпълнение на законово задължение, на което Администраторът е подчинен, и/или легитимен интерес на Администратора;
(d) легитимен интерес на Администратора, освен ако Потребителят/Гостът не се противопостави;
(e) изразено съгласие на Потребителя;
(f) изразено съгласие на Потребителя; и
(g) изразено съгласие на Потребителя.
Относно целта, посочена в точка (d) по-горе, Потребителят/Гостът може по всяко време да се противопостави на получаването на такива съобщения, като кликне върху линка в края на съответния имейл или като се свърже с Администратора на посочения в чл. 1 по-горе.
Начините на контакт, насочени към дейности по директен маркетинг от името на трети страни и профилиране, както в точки (e), (f) и (g) по-горе, те могат да бъдат както автоматизирани (чрез имейл, SMS, push известия, други масови съобщителни средства и т.н.), така и традиционни (телефонни обаждания с оператор и пощенски изпращания). Във всеки случай Потребителят може да оттегли съгласието си, дори частично, например като се съгласи само с традиционните начини на контакт.
В случай че Потребителят даде съгласие за профилиране, посочено в точка (g) по-горе, това ще предполага автоматизирана дейност с цел класифициране на Потребителя в категория лица с хомогенни характеристики (по отношение на предпочитания за покупка, интересуващи продукти и зони на покупка) въз основа на предишния му опит в покупките, пазарните анализи, в които евентуално е участвал, демографската му група и дейностите му в Сайта.
Уебсайтове и приложения на трети страни
Потребителят се уведомява, че Сайтът може да включва или по друг начин да взаимодейства с приложения и уебсайтове на трети страни („Уебсайтове и приложения на трети страни”), за да направи достъпни за Потребителите/Гостите някои от допълнителните услуги, предлагани чрез Сайта. Уебсайтовете и приложенията на трети страни се регулират от съответните им условия за ползване и политики за поверителност. Използването от Потребителите/Гостите на уебсайтовете и приложенията на трети страни ще бъде регулирано и подчинено на условията за ползване и политиките за поверителност на тези трети страни, към които се препраща.
4. Начин на обработка; Получатели на лични данни; Място и период на съхранение на личните данни
Начин на обработка
Администраторът прилага подходящи мерки за сигурност съгласно чл. 32 от GDPR, насочени към предотвратяване на неразрешен достъп, разкриване, промяна или унищожаване на Личните данни на Потребителите/Гостите.
Обработката се извършва на хартиен носител и/или чрез информационни и/или телекомуникационни средства, с организационни методи и логики, строго свързани с целите, посочени вчл. 3 по-горе.
Получатели на Личните данни
Обработката на Личните данни на Потребителите/Гостите ще бъде възложена, при отделните операции, на служители и/или сътрудници на Администратора (административен, търговски, маркетингов, юридически персонал, системни администратори), които са надлежно упълномощени и назначени.
Възможните трети страни, упълномощени от Администратора за обработка на Личните данни на Потребителите/Гостите (напр. доставчици на технически услуги, куриерски фирми, хостинг доставчици, ИТ компании, комуникационни агенции), ще бъдат назначени за Отговорници по обработката съгласно чл. 28 от GDPR. Актуалният списък на Отговорниците по обработката винаги може да бъде поискан от Администратора, като се свържете с него на посочения вчл.1 по-горе.
Личните данни на Потребителите/Гостите няма да бъдат разпространявани или прехвърляни извън Европейския съюз.
Място и период на съхранение на Личните данни
Личните данни на Потребителите/Гостите ще се съхраняват на сървърите на Администратора, всички разположени в ЕС.
След това, напомняме на Потребителите/Гостите, че Сайтът може да включва или по друг начин да взаимодейства с Уебсайтове и Приложения на Трети страни, с цел предоставяне на допълнителни услуги, предлагани чрез Сайта. Уебсайтовете и Приложенията на Трети страни се регулират от съответните им условия за ползване и политики за поверителност. Използването от страна на Потребителите/Гостите на Уебсайтовете и Приложенията на Трети страни ще бъде регулирано и подчинено на условията за ползване и политиките за поверителност на тези трети страни, към които се препраща.
Личните данни на Потребителите/Гостите се обработват от Администратора и се съхраняват за необходимото време за целите, посочени вчл. 3 по-горе. По-конкретно:
- за целите, посочени в точки (a), (d), (e), (f) и (g) от чл. 3 по-горе, Личните Данни на Потребители ще се съхраняват от Администратора (но няма да се използват за целите (d), (e), (f) и (g в случай на възражение, или при липса или последващо оттегляне на съгласието) докато Потребителят не изтрие своя акаунт. Въпреки това се има предвид, че Администраторът може да съхранява Личните данни на Потребителите, за да защити своите права във връзка с текущи спорове към момента на заявката или по указание на публичните власти. Потребителят може да изтрие своя акаунт или да изпрати изрична заявка за изтриване на Личните данни до Администратора (вж. чл. 1 по-горе);
- за целта, посочена в точка (a) от чл. 3 по-горе, Личните данни на Гост ще се съхраняват докато изпълнението на договора или предподписаната мярка бъде завършена. За целта, посочена в точка (d) от чл. 3 по-горе Личните Данни на Гостите ще се съхраняват, освен в случай на възражение, докато съществува легитимният интерес на Администратора. Личните Данни на Гостите няма да се обработват – и следователно няма да се съхраняват – за целите, посочени в точки (e), (f) и (g) от чл. 3 по-горе;
- за целите, посочени в точка (b) от чл. 3 по-горе, Личните данни на Потребители/Гости ще се съхраняват за времето, строго необходимо за разрешаване на заявката за помощ, сигнализиране и/или оспорване и предоставяне на отговор на Потребителите/Гостите. В този случай обаче остава разбрано, че Администраторът може да съхранява Личните Данни, в рамките на закона, за да защити своите права във връзка с текущи спорове или по указание на публичните органи; и
- за целта, посочена в точка (c) от чл. 3 по-горе, Личните Данни на Потребители/Гости ще се съхраняват от Администратора, докато съществува необходимостта от обработка за изпълнение на тези законови задължения.
След изтичане на периода на съхранение Личните Данни ще бъдат изтрити. Следователно, след изтичането на този срок правото на достъп, изтриване, корекция и правото на преносимост на Личните Данни вече няма да могат да бъдат упражнявани.
5. Права на Потребителя/Госта
Потребителите/Гостите могат да упражняват определени права по отношение на Личните Данни, обработвани от Администратора.
По-специално, Потребителят/Гост има право да:
- получаване на информация относно целите, за които се обработват неговите Лични Данни, периода на обработка и субектите, на които Личните Данни се предоставят (т.нар. право на достъп);
- получаване на корекция или допълване на неточни Лични Данни, които го засягат (т.нар. право на корекция);
- получаване на изтриване на Личните Данни, които го засягат, в следните случаи: (a) Личните Данни вече не са необходими за целите, за които са били събрани; (b) е оттеглил съгласието си за обработка на Личните Данни, ако те се обработват въз основа на неговото съгласие; (c) е възразил срещу обработката на Личните Данни, които го засягат, в случай че те се обработват за легитимен интерес на Администратора; или (d) обработката на неговите Лични Данни не е в съответствие със закона (т.нар. право на изтриване). Въпреки това, уведомяваме Потребителя/Гост, че съхранението на неговите Лични Данни от Администратора е законно, ако е необходимо за изпълнение на правно задължение или за установяване, упражняване или защита на право в съдебна процедура;
- получат Личните данни, които ги засягат, да бъдат само съхранявани, без да се извършва друга употреба, в случаите когато (a) оспорват точността на своите Лични данни, за периода, необходим да ни позволи да проверим точността на тези Лични данни; (b) обработката е незаконна, но въпреки това се противопоставят на изтриването на своите Лични данни от страна на Администратора; (c) Личните данни са им необходими за установяване, упражняване или защита на право в съдебна процедура; (d) са се противопоставили на обработката и очакват проверка относно евентуалното превъзходство на законните основания на Администратора за обработка пред тези на заинтересованото лице (т.нар. право на ограничаване);
- получат Личните данни, които ги засягат, в общо използван, автоматично четим и съвместим формат (т.нар. право на преносимост).
- получат прекратяване на обработката в случаите, когато техните Данни се обработват за цели на търговски комуникации/бюлетини, свързани с продукти или услуги, идентични с вече закупени/предоставени от Администратора (т.нар. право на възражение); и
- оттеглят съгласието си за обработка на Лични данни по всяко време, като остава валидно законното основание за обработка, базирано на съгласието преди оттеглянето.
Как да упражните правата си
За да упражнят горепосочените права, Потребителите/Гостите могат да отправят заявка към контактните данни на Администратора, посочени вчл.1 по-гореЗаявките се подават безплатно и се обработват от Администратора възможно най-бързо. Накрая припомняме, че Потребителят/Гостът има право да се обърне към Комисията за защита на личните данни, със седалище на Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma (RM), за да защити своите права във връзка с обработката на неговите Лични данни от страна на Администратора.
6. Политика за бисквитки
Този Уебсайт използва бисквитки и други инструменти за проследяване. За повече информация Потребителят/Гостът може да се запознае с нашата Политика за бисквитки.
7. Промени в тази Политика за поверителност
При условие, че Администраторът на данни във всеки случай не извършва операции по обработка, различни от изрично разрешените и/или поискани от Потребителите/Гостите, настоящата Политика за поверителност може да бъде променяна, за да се съобрази с нови законови разпоредби, с променените политики за обработка на Лични данни от страна на Администратора и/или в резултат на промяна на характеристиките на Сайта и/или предлаганите в него услуги. Всяка актуализирана версия на настоящата Политика за поверителност ще бъде публикувана на Сайта в специалната секция: Администраторът призовава Потребителите/Гостите да преглеждат периодично публикуваната на Сайта Политика за поверителност, за да са винаги информирани за последната публикувана версия.