Политика за поверителност на www.elisalancishop.com
Последна актуализация: [22/11/2025]
С настоящата Политика за поверителност администраторът на обработването, както е дефиниран по-долу, желае да предостави на потребителите и посетителите на интернет сайта www.elisalancishop.com („Сайт“) цялата информация относно целите, за които събира и обработва личните им данни, категориите лични данни, подлежащи на обработване, правата, признати на потребителите и посетителите на Сайта съгласно Регламент (ЕС) № 679/2016 („GDPR“) и националното законодателство в областта на защитата на данните (наричани заедно „Нормативна уредба за поверителност“), както и начина, по който потребителят и посетителят на Сайта могат да упражняват тези права. Настоящата Политика за поверителност има и за цел да даде възможност на потребителите и посетителите на Сайта да предоставят информирано съгласие за обработването на личните им данни, когато това е необходимо съгласно Нормативната уредба за поверителност.
Този документ може да бъде отпечатан чрез командата за печат, налична в настройките на всеки браузър.
1. Администратор на обработването на данните
LADY SHOES SRL, CORSO ATELLANO 51/53, 81030 SANT'ARPINO (CE) - IT, Италия, , имейл: lady-shoes@virgilio.it, е администраторът на обработването на данните на потребителите/посетителите, събрани чрез Сайта („Администратор” o “Elisalanci”).
Имейл адрес на Администратора: lady-shoes@virgilio.it
2. Видове събирани данни
Сред личните данни на потребителите/посетителите, които Администраторът събира чрез Сайта, са:
- идентификационните данни (собствено име, фамилно име, наименование на дружеството, дата на раждане, данъчен номер, номер по ДДС);
- данните за контакт (имейл адрес, телефонен номер, физически адрес за доставка и адрес за фактуриране); и
- евентуалните отговори на потребителите/посетителите на въпросите и исканата от Сайта обратна връзка чрез формуляри и онлайн анкети (наричани по-долу „Лични данни”).
Изброените по-горе Лични данни се събират от Сайта при:
- регистрацията в Сайта от потребители, които се регистрират в него за първи път („Потребител“) или
- закупуването на един или повече от предлаганите за продажба чрез Сайта продукти от потребители, които не са регистрирани в Сайта („Гост”).
Освен ако на Сайта не е посочено друго, всички изисквани Лични данни се считат за задължителни. Поради това се разбира, че непредоставянето на Личните данни, обозначени като задължителни, възпрепятства регистрацията в Сайта или използването на предлаганите там услуги; непредоставянето на Личните данни, обозначени като незадължителни, не възпрепятства регистрацията в Сайта или използването на предлаганите там услуги, но все пак може да направи използването им по-малко непосредствено и удобен за потребителя.
Този Сайт използва също „бисквитки“ и/или други инструменти за проследяване съгласно начините и целите, описани в Политиката за бисквитките (вж. чл. 6 по-долу).
Потребителят/Гостът носи отговорност за Личните данни на трети лица, които е публикувал или споделил чрез този Сайт, и гарантира, че има право да ги съобщава или разпространява, както и че е уведомил посочените трети лица за настоящата Политика за поверителност, освобождавайки Администратора от всякаква отговорност към тези трети лица.
3. Цели и правни основания за обработването на Личните данни
Цели на обработването
Личните данни на Потребителите/Гостите ще бъдат обработвани от Администратора съгласно принципите на необходимост, минимизиране на данните, законосъобразност, добросъвестност, пропорционалност и прозрачност за следните цели:
(a) предоставяне на Сайта, разрешаване на достъп и регистрация в Сайта, както и използване на предлаганите чрез Сайта услуги, или онлайн закупуване на продукти и управление на поръчката, както и всяка друга услуга, която евентуално бъде предлагана в бъдеще чрез Сайта и чието предоставяне бъде поискано от Потребителя/Госта, както и подобряване на Сайта и предлаганите чрез него услуги;
(b) осигуряване на Потребителя/Госта на услуга за поддръжка (чрез попълване на съответната форма, предвидена на Сайта, или чрез директен контакт с Администратора) по време на регистрацията в Сайта и/или използването на Сайта и предлаганите чрез него услуги, както и за разрешаване на евентуални сигнали за неизправности и/или възражения;
(c) изпълнение на законови задължения, отговаряне на искания от компетентните органи, защита на собствените права и интереси, установяване на евентуални умишлени или измамни дейности;
(d) предоставяне на Потребителя/Гост чрез посочения при регистрацията в Сайта или при покупка чрез Сайта имейл адрес на търговска информация и бюлетини относно продукти и услуги, аналогични на вече закупените/заявените от Потребителя/Госта;
(e) изпращане на Потребителя на рекламни материали и извършване на промоционални, маркетингови и/или дейности по директна продажба на продукти и/или услуги, продавани и/или предоставяни от Администратора;
(f) изпращане на Потребителя на търговски и промоционални съобщения относно избрани продукти и/или услуги на трети страни (т.е. дружества от Групата, към която принадлежи Администраторът, дружества майки, дъщерни и/или свързани дружества, дружества, които имат договорни отношения с Администратора, и партньори от трети страни), с които Администраторът поддържа правни отношения (без в този случай да се съобщават Лични данни на трети страни);
(g) извършване на профилиране на Потребителя на Сайта, т.е. оценяване на неговите предпочитания, потребителски навици и вкусове, включително чрез покана за участие в пазарни проучвания, с цел последващо изпращане на профилирани маркетингови съобщения.
Правно основание за обработване
Посочените по-горе цели на обработването (вж. раздел „Цели на обработването“, букви от (a) до (g)) се обработват от Администратора на следните правни основания:
(a) изпълнението на договора с Потребителя/Госта и легитимния интерес на Администратора;
(b) изпълнението на договора или на преддоговорни мерки по искане на Потребителя/Госта и легитимния интерес на Администратора
(c) изпълнението на законово задължение, на което Администраторът е подчинен, и/или легитимния интерес на Администратора;
(d) легитимния интерес на Администратора, освен ако Потребителят/Гостът не възрази;
(e) изричното съгласие на Потребителя;
(f) изричното съгласие на Потребителя; и
(g) изричното съгласие на Потребителя.
По отношение на целта, посочена в точка (d) по-горе, Потребителят/Гостът може по всяко време да възрази срещу получаването на тези съобщения, като кликне върху връзката в долната част на съответния имейл или се свърже с Администратора на посочения в посоченият по-горе чл. 1.
Начините за контакт, предназначени за дейности по директен маркетинг, от името на трети страни и за профилиране съгласно точки (e), (f) и (g) по-горе, могат да бъдат както автоматизирани (чрез електронна поща, SMS, push известия, други инструменти за масови съобщения и т.н.), така и традиционни (телефонни обаждания с оператор и изпращане на писма по пощата). Във всеки случай Потребителят може да оттегли съгласието си, включително частично, например като се съгласи само с традиционните начини за контакт.
Ако Потребителят се съгласи с посоченото в точка (g) по-горе, това ще предполага автоматизирана дейност за поставяне на Потребителя в категория лица с еднородни характеристики (от гледна точка на предпочитанията за покупки, интересуващите го продукти и зоните за покупки) въз основа на предишния му опит при покупки, пазарните анализи, в които евентуално е участвал, демографската му група и дейностите му на Сайта.
Уебсайтове и приложения на трети страни
На Потребителя се напомня, че Сайтът може да включва или по друг начин да взаимодейства с приложения и уебсайтове на трети страни („Уебсайтове и приложения на трети страни”), за да предостави на Потребителите/Гостите някои от допълнителните услуги, предлагани чрез Сайта. Уебсайтовете и приложенията на трети страни се регулират от съответните условия за ползване и политики за поверителност. Следователно използването от Потребителите/Гостите на уебсайтовете и приложенията на трети страни ще се регулира от и ще бъде предмет на условията за ползване и политиките за поверителност на тези трети страни, към които се препраща.
4. Начин на обработване; Получатели на личните данни; Място и срок на съхранение на личните данни
Начин на обработване
Администраторът приема подходящи мерки за сигурност съгласно чл. 32 от GDPR, насочени към предотвратяване на неразрешен достъп, разкриване, промяна или унищожаване на Личните данни на Потребителите/Гостите.
Обработването се извършва на хартиен носител и/или чрез информационни и/или телематични средства, съгласно организационни процедури и логика, тясно свързани с целите, посочени впосочения по-горе чл. 3.
Получатели на Личните данни
Обработването на Личните данни на Потребителите/Гостите при отделните операции ще бъде възложено на служители и/или сътрудници на Администратора (административен, търговски и маркетингов персонал, юристи, системни администратори), надлежно упълномощени и определени.
Евентуалните трети страни, упълномощени от Администратора да обработват Личните данни на Потребителите/Гостите (напр. доставчици на технически услуги, пощенски куриери, хостинг доставчици, ИТ компании, комуникационни агенции), ще бъдат определени за Обработващи лични данни съгласно чл. 28 от GDPR. Актуализираният списък на Обработващите лични данни винаги може да бъде поискан от Администратора, като се свържете с него на имейл адреса, посочен вчл. 1 по-горе.
Личните данни на Потребителите/Гостите няма да бъдат разкривани публично или прехвърляни извън Европейския съюз.
Място и срок на съхранение на Личните данни
Личните данни на Потребителите/Гостите ще се съхраняват на сървърите на Администратора, всички разположени в ЕС.
С оглед на това се напомня на Потребителите/Гостите, че Сайтът може да включва или по друг начин да взаимодейства със Сайтове и Приложения на трети страни, за да предоставя допълнителните услуги, предлагани чрез Сайта. Сайтовете и Приложенията на трети страни се регулират от съответните условия за използване и политики за поверителност. Следователно използването от Потребителите/Гостите на Сайтовете и Приложенията на трети страни ще се регулира от и ще подлежи на условията за използване и политиките за поверителност на тези трети страни, към които се препраща.
Личните данни на Потребителите/Гостите се обработват от Администратора и се съхраняват за необходимия срок за целите, посочени впосочения по-горе чл. 3. По-специално:
- за целите, посочени в точки (a), (d), (e), (f) и (g) от посочения по-горе чл. 3, Личните данни на Потребители ще се съхраняват от Администратора (но няма да се използват за целите (d), (e), (f) и (g) в случай на възражение или при липса или последващо оттегляне на съгласието) до момента, в който Потребителят не изтрие своя акаунт. Въпреки това се разбира, че Администраторът може да съхранява Личните данни на Потребителите, за да защитава своите права във връзка със спорове, съществуващи към момента на искането, или по указание на публичните органи. Потребителят може да изтрие своя акаунт или като изпрати изрично искане за изтриване на Личните данни до Администратора (вж. посоченият по-горе чл. 1);
- за целта по точка (a) от посочения по-горе чл. 3, личните данни на Гост ще бъдат съхранявани до приключване на изпълнението на действащия договор или на съществуващата преддоговорна мярка. За целта по точка (d) от чл. 3 по-горе Личните данни на Гостите ще бъдат съхранявани, освен при възражение, докато продължава легитимният интерес на Администратора. Личните данни на Гостите няма да бъдат обработвани - и следователно съхранявани - за целите по точки (e), (f) и (g) от чл. 3 по-горе;
- за целите по точка (b) от чл. 3 по-горе, личните данни на Потребители/Гости ще бъдат съхранявани за строго необходимия срок за разрешаване на искането за съдействие, сигнала и/или възражението и за предоставяне на отговор на Потребителите/Гостите. И в този случай обаче се разбира, че Администраторът може да съхранява Личните данни в предвидените от закона граници, за да защитава правата си във връзка с висящи спорове или по указание на публичните органи; и
- за целта по точка (c) от чл. 3 по-горе, Личните данни на Потребители/Гости ще бъдат съхранявани от Администратора, докато продължава необходимостта от обработването им за изпълнение на посочените законови задължения.
След изтичане на срока за съхранение Личните данни ще бъдат изтрити. Поради това след изтичането на този срок правото на достъп, заличаване, коригиране и правото на преносимост на Личните данни вече няма да могат да бъдат упражнявани.
5. Права на Потребителя/Госта
Потребителите/Гостите могат да упражняват определени права във връзка с обработваните от Администратора Лични данни.
По-специално, Потребителят/Гостът има право:
да получи информация относно целите, за които се обработват неговите Лични данни, срока на обработването и лицата, на които Личните данни се съобщават (т.нар. право на достъп);
да поиска коригиране или допълване на свързаните с него неточни Лични данни (т.нар. право на коригиране);
да поиска заличаване на свързаните с него Лични данни в следните случаи: (a) Личните данни вече не са необходими за целите, за които са събрани; (b) е оттеглил съгласието си за обработването на Личните данни, когато те се обработват въз основа на неговото съгласие; (c) е възразил срещу обработването на свързаните с него Лични данни, когато те се обработват въз основа на легитимен интерес на Администратора; или (d) обработването на неговите Лични данни не е законосъобразно (т.нар. право на заличаване). Въпреки това уведомяваме Потребителя/Госта, че съхраняването на неговите Лични данни от Администратора е законосъобразно, когато е необходимо, за да му позволи да изпълни законово задължение или да установи, упражни или защити право по съдебен ред;
- получи личните данни, които се отнасят до него, да бъдат само съхранявани, без да бъдат използвани по друг начин, в случай че (а) оспори точността на личните си данни за периода, необходим за проверка на точността на тези лични данни; (б) обработването е незаконно, но въпреки това се противопостави на изтриването на личните си данни от Администратора; (в) личните данни са му необходими за установяване, упражняване или защита на право по съдебен ред; (г) се е противопоставил на обработването и очаква проверка дали законните основания на Администратора за обработването имат предимство пред тези на субекта на данните (т.нар. право на ограничаване);
- получи личните данни, които се отнасят до него, във формат, който се използва широко, може да се чете от автоматизирано устройство и е оперативно съвместим (т.нар. право на преносимост).
- получи преустановяване на обработването в случаите, когато данните му се обработват за целите на търговски съобщения/бюлетини относно продукти или услуги, идентични с вече закупените/предоставените от Администратора (т.нар. право на възражение); и
- оттегли съгласието си за обработване на личните данни по всяко време, без да се засяга законосъобразността на обработването, основано на съгласието преди неговото оттегляне.
Как да упражнявате правата си
За упражняване на изброените по-горе права Потребителите/Гостите могат да изпратят искане на данните за контакт на Администратора, посочени вчл. 1 по-гореИсканията се подават безплатно и се разглеждат от Администратора в най-кратък възможен срок. Накрая напомняме, че Потребителят/Гостът има право да се обърне към Надзорния орган за защита на личните данни, със седалище на Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma (RM), за да защити правата си във връзка с обработването на личните му данни от Администратора.
6. Политика за бисквитките
Този уебсайт използва бисквитки и други инструменти за проследяване. За повече информация Потребителят/Гостът може да се запознае с нашата Политика за бисквитките.
7. Изменения на настоящата Политика за поверителност
Без да се засяга фактът, че Администраторът във всеки случай не извършва операции по обработване, различни от изрично разрешените и/или поискани от Потребителите/Гостите, настоящата Политика за поверителност може да бъде изменяна с цел съобразяване с нови законови разпоредби, с променените политики на Администратора за обработване на лични данни и/или вследствие на промени в характеристиките на Сайта и/или предлаганите на него услуги. Всяка актуализирана версия на настоящата Политика за поверителност ще бъде достъпна на Сайта в съответния раздел: поради това Администраторът приканва Потребителите/Гостите периодично да преглеждат публикуваната на Сайта Политика за поверителност, за да бъдат винаги информирани за последната публикувана версия.