Resi e Rimborsi LADY SHOES SRL

Връщане

Ако желаете да направите връщане или да получите повече информация, можете да се свържете с нас:

Чрез обаждане на номер: 0815013854

Чрез Whatsapp на този номер +39 375 576 8743

Или изпратете имейл на следния адрес: Lady-shoes@virgilio.it

Напомняме ви да винаги посочвате номера на поръчката и причината за връщането в комуникацията.

5.1 С оглед на правилата за право на отказ, предвидени в Кодекса за защита на потребителите, LADY SHOES SRL предоставя възможност на клиента да върне закупените продукти в срок от 14 допълнителни дни след изтичане на стандартния срок за отказ, считано от получаването им. Тази възможност позволява на клиента, след изтичане на 14-дневния срок за отказ, както е посочено в информацията в предходните точки 4.2 и следващи, да прекрати договора, като върне поръчаните продукти в срок до 28 дни от датата на получаване на продуктите.

5.2 Срокът, посочен в предходната точка 5.1, се счита за спазен, ако клиентът изпрати стоките преди изтичането на 28-дневния срок. За връщането на стоката клиентът трябва да спазва същите изисквания и процедури, посочени в предходната точка 4.2.4. Клиентът губи правото на връщане, ако не са спазени посочените условия за връщане или ако върнатият продукт е износен по начин, който надвишава нормалното използване за проба.

5.3 С връщането клиентът придобива право на възстановяване на платената сума за закупените продукти. При упражняване на правото на отказ, ще бъде удържана сума в размер на 12,00 € като принос за разходите по доставка, които остават за сметка на клиента. LADY SHOES SRL ще възстанови само цената на закупения продукт, без тази сума. Възстановяването на посочените суми ще бъде извършено чрез същия начин на плащане, използван от клиента при покупката. Във всеки случай клиентът няма да понесе никакви разходи във връзка с това възстановяване. Възстановяването ще бъде временно спряно до получаването на върнатите продукти от LADY SHOES SRL.

Възстановявания

Фактурите ще се издават изключително в електронен формат.

6.1 Възстановяванията се кредитира директно по сметката или платежния инструмент, използван при покупката. За плащания, направени чрез банков превод, възстановяването ще бъде извършено по сметката, използвана за плащането.

За плащания, направени чрез Paypal или кредитна карта, възстановяването ще бъде извършено по Paypal сметката или кредитната карта.