Връщания и възстановяване на суми LADY SHOES SRL

Връщане

Ако желаете да върнете продукт или да получите повече информация, можете да се свържете с нас:

Като ни се обадите на номер: 0815013854

Чрез Whatsapp на този номер +39 375 576 8743

Или да изпратите имейл на следния адрес: Lady-shoes@virgilio.it

Напомняме ви винаги да посочвате номера на поръчката и причината за връщането в съобщението.

5.1 Като се има предвид нормативната уредба относно правото на отказ, предвидена в Кодекса за защита на потребителите, LADY SHOES SRL предоставя на клиента възможност да върне закупените продукти в срок от допълнителни 14 дни след получаването им, в допълнение към предвидения срок за отказ. Тази възможност позволява на клиента, след изтичане на 14-дневния срок за отказ, както е посочено в информацията в предходните точки 4.2 и следващите, да прекрати договора, като върне поръчаните продукти в срок до 28 дни след датата на получаването им.

5.2 Срокът, посочен в предходната точка 5.1, се счита за спазен, ако клиентът изпрати стоките преди изтичането на посочения 28-дневен срок. При връщането на стоката клиентът е длъжен да спазва същите изисквания и условия, посочени в предходната точка 4.2.4. Клиентът губи правото на връщане, ако посочените условия за връщане не са спазени или ако върнатата стока е по какъвто и да е начин износена извън границите на нормалното изпробване.

5.3 При връщането клиентът придобива право на възстановяване на платената цена за закупуването на върнатите стоки. При упражняване на правото на отказ ще бъде удържана сума в размер на €12,00 като участие в разходите за доставка, които остават за сметка на Клиента. Поради това LADY SHOES SRL ще възстанови само цената на закупената стока, намалена с тази сума. Възстановяването на посочените по-горе суми ще бъде извършено чрез същия платежен инструмент, използван от клиента при покупката. Във всеки случай клиентът няма да дължи никакви разходи вследствие на това възстановяване. Възстановяването ще бъде временно спряно до получаването от LADY SHOES SRL на продуктите, предмет на връщането.

Възстановяване на суми

Фактурите ще се издават изключително в електронен формат.

6.1 Възстановяванията се извършват директно по сметката или чрез платежния инструмент, използван при покупката. За плащания, извършени чрез банков превод, сумата ще бъде възстановена по сметката, използвана за плащането.

За плащания, извършени чрез Paypal или кредитна карта, сумата ще бъде възстановена по сметката в Paypal или по кредитната карта.