Zásady ochrany osobních údajů webu www.elisalancishop.com
Poslední aktualizace: [22/11/2025]
Tímto dokumentem o ochraně osobních údajů si správce osobních údajů, jak je definován níže, přeje poskytnout uživatelům a návštěvníkům internetových stránek www.elisalancishop.com („Web“) veškeré informace týkající se účelů, pro které shromažďuje a zpracovává jejich osobní údaje, kategorií osobních údajů, které jsou předmětem zpracování, práv přiznaných uživatelům a návštěvníkům Webu podle nařízení (EU) č. 679/2016 („GDPR“) a vnitrostátních právních předpisů v oblasti ochrany osobních údajů (souhrnně „Právní předpisy o ochraně osobních údajů“) a způsobu, jakým může uživatel a návštěvník Webu tato práva uplatnit. Tento dokument o ochraně osobních údajů má rovněž za cíl umožnit uživatelům a návštěvníkům Webu informovaně udělit souhlas se zpracováním jejich osobních údajů, pokud je to podle právních předpisů o ochraně osobních údajů nezbytné.
Tento dokument lze vytisknout pomocí příkazu k tisku v nastavení libovolného prohlížeče.
1. Správce osobních údajů
LADY SHOES SRL, CORSO ATELLANO 51/53, 81030 SANT'ARPINO (CE) - IT, Itálie, , e-mail: lady-shoes@virgilio.it, je správcem osobních údajů uživatelů/návštěvníků shromažďovaných prostřednictvím Webu („Správce” o “Elisalanci”).
E-mailová adresa Správce: lady-shoes@virgilio.it
2. Typy shromažďovaných údajů
Mezi osobní údaje uživatelů/návštěvníků, které Správce shromažďuje prostřednictvím Webu, patří:
- Identifikační údaje (jméno, příjmení, obchodní firma, datum narození, daňové identifikační číslo, DIČ);
- Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, fyzická doručovací adresa a fakturační adresa); a
- Případné odpovědi uživatelů/návštěvníků na otázky a zpětnou vazbu požadované Webem prostřednictvím formulářů a online průzkumů (dále jen „Osobní údaje”).
Výše uvedené Osobní údaje Web shromažďuje v okamžiku:
- registrace na Webu pro uživatele, kteří se na Webu registrují poprvé („Uživatel“); nebo
- zakoupení jednoho či více produktů nabízených k prodeji prostřednictvím Webu pro uživatele, kteří nejsou na Webu registrováni („Host”).
Není-li v rámci Webu uvedeno jinak, všechny požadované Osobní údaje se považují za povinné. Rozumí se tedy, že neposkytnutí Osobních údajů označených jako povinné znemožňuje registraci na Webu nebo využívání zde nabízených služeb; neposkytnutí Osobních údajů případně označených jako nepovinné nebrání registraci na Webu ani využívání zde nabízených služeb, může však jejich využívání učinit méně bezprostředním a user friendly.
Tento web používá také cookies a/nebo jiné nástroje sledování podle způsobů a účelů popsaných v zásadách používání cookies (viz čl. 6 níže).
Uživatel/host nese odpovědnost za osobní údaje třetích stran, které zveřejnil nebo sdílel prostřednictvím tohoto webu, a zaručuje, že má právo je sdělovat nebo šířit a že tyto třetí strany seznámil s těmito zásadami ochrany osobních údajů, čímž správce zprošťuje veškeré odpovědnosti vůči těmto třetím stranám.
3. Účely a právní základy zpracování osobních údajů
Účely zpracování
Osobní údaje uživatelů/hostů bude správce zpracovávat v souladu se zásadami nezbytnosti, minimalizace údajů, zákonnosti, správnosti, proporcionality a transparentnosti pro následující účely:
(a) poskytovat web, umožnit přístup k webu a registraci na webu, jakož i využívání služeb nabízených prostřednictvím webu, tedy online nákup produktů a správu objednávky, a všechny další služby případně nabízené v budoucnu prostřednictvím webu, jejichž poskytnutí uživatel/host požádá, a také zlepšovat web a služby na něm nabízené;
(b) poskytovat uživateli/hostovi asistenční služby (vyplněním příslušného formuláře dostupného na webu nebo přímým kontaktováním správce) při registraci na webu a/nebo používání webu a služeb na něm nabízených a také řešit případná oznámení o nefunkčnosti a/nebo reklamace;
(c) plnit zákonné povinnosti, reagovat na žádosti příslušných orgánů, chránit svá práva a zájmy a odhalovat případné úmyslné nebo podvodné činnosti;
(d) poskytovat uživateli/hostovi prostřednictvím e-mailové adresy uvedené při registraci na webu nebo při nákupu prostřednictvím webu obchodní informace a newslettery týkající se produktů a služeb obdobných těm, které uživatel/host již zakoupil/vyžádal;
(e) zasílat uživateli reklamní materiály a provádět propagační, marketingové a/nebo přímé prodejní činnosti týkající se produktů a/nebo služeb prodávaných a/nebo poskytovaných správcem;
(f) zasílat uživateli obchodní a propagační sdělení týkající se vybraných produktů a/nebo služeb třetích stran (tj. společností ze skupiny, do které správce patří, mateřských, dceřiných a/nebo přidružených společností, společností spolupracujících se správcem a partnerů z řad třetích stran), s nimiž správce udržuje právní vztahy (aniž by v tomto případě docházelo ke sdělování osobních údajů třetím stranám);
(g) provádět profilování uživatele webu, tedy vyhodnocovat jeho preference, spotřební návyky a vkus, mimo jiné prostřednictvím pozvání k účasti na průzkumech trhu, za účelem následného zasílání personalizovaných marketingových sdělení.
Právní titul zpracování
Výše uvedené účely zpracování (viz část „Účely zpracování“, písmena (a) až (g)) správce zpracovává na základě těchto právních titulů:
(a) plnění smlouvy s uživatelem/hostem a oprávněný zájem správce;
(b) plnění smlouvy nebo předsmluvních opatření na žádost uživatele/hosta a oprávněný zájem správce
(c) splnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje, a/nebo oprávněný zájem správce;
(d) oprávněného zájmu správce, pokud uživatel/host nevznese námitku;
(e) výslovného souhlasu uživatele;
(f) výslovného souhlasu uživatele; a
(g) výslovného souhlasu uživatele.
Pokud jde o účel uvedený v výše uvedeném bodu (d), může uživatel/host kdykoli odmítnout příjem těchto sdělení kliknutím na odkaz uvedený na konci příslušného e-mailu nebo kontaktováním správce na e-mailové adrese uvedené v výše uvedený čl. 1.
Způsoby kontaktování pro účely přímého marketingu, marketingu pro třetí strany a profilování podle výše uvedených výše uvedených bodech (e), (f) a (g), mohou být automatizovaného typu (prostřednictvím e-mailu, SMS, push notifikací, dalších nástrojů hromadného zasílání zpráv apod.) i tradičního typu (telefonáty s operátorem a poštovní zásilky). Uživatel může svůj souhlas kdykoli, a to i částečně, odvolat, například souhlasem pouze s tradičními způsoby kontaktování.
Pokud uživatel souhlasí s profilováním uvedeným ve výše uvedeném bodu (g), bude zahrnovat automatizovanou činnost za účelem zařazení uživatele do kategorie osob s homogenními charakteristikami (z hlediska nákupních preferencí, zajímavých produktů a nákupních oblastí) na základě jeho předchozích nákupních zkušeností, případných analýz trhu, kterých se zúčastnil, jeho demografické skupiny a jeho aktivit na webu.
Webové stránky a aplikace třetích stran
Uživateli připomínáme, že web může obsahovat nebo jinak využívat aplikace a webové stránky třetích stran („Webové stránky a aplikace třetích stran”), aby uživatelům/hostům zpřístupnila některé doplňkové služby nabízené prostřednictvím webu. Webové stránky a aplikace třetích stran se řídí příslušnými podmínkami používání a zásadami ochrany osobních údajů. Používání webových stránek a aplikací třetích stran uživateli/hosty se proto řídí podmínkami používání a zásadami ochrany osobních údajů těchto třetích stran a podléhá jim, přičemž na ně odkazujeme.
4. Způsob zpracování; příjemci osobních údajů; místo a doba uchovávání osobních údajů
Způsob zpracování
Správce přijímá vhodná bezpečnostní opatření podle čl. 32 GDPR, jejichž cílem je zabránit neoprávněnému přístupu, zveřejnění, změně nebo zničení Osobních údajů Uživatelů/Hostů.
Zpracování se provádí v listinné podobě a/nebo prostřednictvím počítačových a/nebo telematických nástrojů, organizačními postupy a způsoby úzce souvisejícími s účely uvedenými vvýše uvedeném čl. 3.
Příjemci Osobních údajů
Zpracováním Osobních údajů Uživatelů/Hostů budou při jednotlivých úkonech pověřeni zaměstnanci a/nebo spolupracovníci Správce (administrativní, obchodní, marketingový a právní personál, správci systémů), kteří jsou řádně oprávněni a pověřeni.
Případné třetí strany pověřené Správcem zpracováním Osobních údajů Uživatelů/Hostů (např. externí poskytovatelé technických služeb, poštovní kurýři, poskytovatelé hostingu, IT společnosti, komunikační agentury) budou jmenovány zpracovateli podle čl. 28 GDPR. Aktuální seznam zpracovatelů lze od Správce kdykoli vyžádat kontaktováním na e-mailové adrese uvedené včl. 1 výše.
Osobní údaje Uživatelů/Hostů nebudou zveřejňovány ani předávány mimo Evropskou unii.
Místo a doba uchovávání Osobních údajů
Osobní údaje Uživatelů/Hostů budou uchovávány na serverech Správce, které se všechny nacházejí v EU.
V této souvislosti se Uživatelům/Hostům připomíná, že Stránky mohou za účelem zpřístupnění doplňkových služeb nabízených prostřednictvím Stránek obsahovat nebo jinak komunikovat s webovými stránkami a aplikacemi třetích stran. Webové stránky a aplikace třetích stran se řídí příslušnými podmínkami používání a zásadami ochrany osobních údajů. Používání webových stránek a aplikací třetích stran Uživateli/Hosty se proto řídí podmínkami používání a zásadami ochrany osobních údajů těchto třetích stran a podléhá jim; na tyto podmínky a zásady se tímto odkazuje.
Osobní údaje Uživatelů/Hostů zpracovává Správce a uchovává po dobu nezbytnou pro účely uvedené vvýše uvedeném čl. 3. Zejména:
- pro účely uvedené v písm. a), d), e), f) a g) výše uvedeného čl. 3, osobní údaje Uživatelé budou Správcem uchovávány (avšak v případě námitky nebo v případě neudělení či následného odvolání souhlasu nebudou používány pro účely uvedené pod písm. d), e), f) a g)) až do doby, než Uživatel zruší svůj účet. Nadále však platí, že Správce může Osobní údaje Uživatelů uchovávat za účelem ochrany svých práv v souvislosti se spory probíhajícími v době podání žádosti nebo na základě pokynu orgánů veřejné moci. Uživatel může svůj účet zrušit nebo zaslat Správci výslovnou žádost o vymazání Osobních údajů (viz výše uvedený čl. 1);
- pro účel uvedený v písm. a) výše uvedeného čl. 3, osobní údaje Host budou uchovávány až do dokončení plnění stávající smlouvy nebo předsmluvního opatření. Pro účel uvedený v bodě (d) výše uvedeného čl. 3 osobní údaje Hostů budou s výjimkou vznesení námitky uchovávány po dobu, po kterou trvá oprávněný zájem správce. Osobní údaje Hostů naopak nebudou zpracovávány - a tudíž ani uchovávány - pro účely uvedené v bodech (e), (f) a (g) výše uvedeného čl. 3;
- pro účely uvedené v bod (b) výše uvedeného čl. 3, osobní údaje Uživatelé/Hosté budou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k vyřízení žádosti o podporu, oznámení a/nebo námitky a k poskytnutí odpovědi Uživatelům/Hostům. I v tomto případě však platí, že správce může v mezích zákona uchovávat osobní údaje za účelem ochrany svých práv v souvislosti s probíhajícími spory nebo na základě pokynů veřejných orgánů; a
- pro účel uvedený v bod (c) výše uvedeného čl. 3, osobní údaje Uživatelé/Hosté správce je bude uchovávat, dokud přetrvává potřeba zpracování za účelem splnění uvedených právních povinností.
Po uplynutí doby uchovávání budou osobní údaje vymazány. Po uplynutí této lhůty proto již nebude možné uplatnit právo na přístup, výmaz, opravu ani právo na přenositelnost osobních údajů.
5. Práva Uživatele/Hosta
Uživatelé/Hosté mohou uplatnit určitá práva ve vztahu k osobním údajům zpracovávaným správcem.
Uživatel/Host má zejména právo:
získat informace o účelech, pro které jsou jeho osobní údaje zpracovávány, době zpracování a subjektech, kterým jsou osobní údaje zpřístupňovány (tzv. právo na přístup);
získat opravu nebo doplnění nepřesných osobních údajů, které se ho týkají (tzv. právo na opravu);
získat výmaz osobních údajů, které se ho týkají, v následujících případech: (a) osobní údaje již nejsou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny; (b) odvolal svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud jsou zpracovávány na základě jeho souhlasu; (c) vznesl námitku proti zpracování osobních údajů, které se ho týkají, pokud jsou zpracovávány na základě oprávněného zájmu správce; nebo (d) zpracování jeho osobních údajů není v souladu se zákonem (tzv. právo na výmaz). Upozorňujeme však Uživatele/Hosta, že uchovávání jeho osobních údajů správcem je zákonné, pokud je nezbytné k tomu, aby mohl splnit právní povinnost nebo určit, uplatnit či hájit právo v soudním řízení;
- dosáhnout toho, aby osobní údaje, které se ho týkají, byly pouze uchovávány a nebyly jinak používány, pokud (a) zpochybní přesnost svých osobních údajů, a to po dobu nezbytnou k tomu, abychom mohli jejich přesnost ověřit; (b) je zpracování protiprávní, ale přesto se postaví proti výmazu svých osobních údajů Správcem; (c) jsou osobní údaje nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právního nároku v soudním řízení; (d) vznese námitku proti zpracování a čeká na ověření, zda oprávněné důvody Správce ke zpracování převažují nad důvody subjektu údajů (tzv. právo na omezení zpracování);
- obdržet osobní údaje, které se ho týkají, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu umožňujícím interoperabilitu (tzv. právo na přenositelnost).
- dosáhnout ukončení zpracování v případech, kdy jsou jeho údaje zpracovávány za účelem obchodních sdělení/newsletterů týkajících se produktů nebo služeb totožných s těmi, které již Správce zakoupil/poskytl (tzv. právo vznést námitku); a
- kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, přičemž zůstává zachována zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
Jak uplatnit svá práva
Za účelem výkonu výše uvedených práv mohou Uživatelé/Hosté zaslat žádost na kontaktní údaje Správce uvedené včl. 1 výše. Žádosti se podávají bezplatně a Správce je vyřídí v co nejkratší možné době. Na závěr připomínáme, že Uživatel/Host má právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů se sídlem na adrese Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma (RM), aby uplatnil svá práva v souvislosti se zpracováním svých osobních údajů Správcem.
6. Zásady používání souborů cookie
Tento Web používá soubory cookie a další nástroje sledování. Další informace může Uživatel/Host získat v našich Zásady používání souborů cookie.
7. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů
Aniž by tím bylo dotčeno, že Správce v žádném případě neprovádí jiné operace zpracování než ty, které byly výslovně povoleny a/nebo vyžádány Uživateli/Hosty, mohou být tyto Zásady ochrany osobních údajů změněny za účelem souladu s novými právními předpisy, změnami v zásadách Správce týkajících se zpracování osobních údajů a/nebo v důsledku změny vlastností Webu a/nebo služeb na něm nabízených. Každá aktualizovaná verze těchto Zásad ochrany osobních údajů bude zpřístupněna na Webu v příslušné sekci; Správce proto vyzývá Uživatele/Hosty, aby pravidelně kontrolovali Zásady ochrany osobních údajů zveřejněné na Webu a byli tak vždy informováni o poslední zveřejněné verzi.