Zásady ochrany osobních údajů společnosti www.elisalancishop.com
Poslední aktualizace: [22/11/2025]
Tímto dokumentem o ochraně osobních údajů chce správce zpracování, jak je níže definováno, poskytnout uživatelům a návštěvníkům webu www.elisalancishop.com („Web“) veškeré informace týkající se účelů, pro které shromažďuje a zpracovává jejich osobní údaje, kategorií osobních údajů podléhajících zpracování, práv, která jsou uživatelům a návštěvníkům webu přiznána podle Nařízení (EU) č. 679/2016 („GDPR“) a národní legislativy v oblasti ochrany osobních údajů (celkově „Právní předpisy o ochraně osobních údajů“), a jak mohou uživatelé a návštěvníci webu tato práva uplatnit. Tento dokument o ochraně osobních údajů má také za cíl umožnit uživatelům a návštěvníkům webu vědomě udělit souhlas se zpracováním jejich osobních údajů, pokud je to podle Právních předpisů o ochraně osobních údajů nezbytné.
Tento dokument lze vytisknout pomocí příkazu tisku v nastavení jakéhokoli prohlížeče.
1. Správce zpracování údajů
LADY SHOES SRL, CORSO ATELLANO 51/53, 81030 SANT'ARPINO (CE) - IT, Itálie, email: lady-shoes@virgilio.it, je správcem zpracování údajů uživatelů/návštěvníků shromážděných prostřednictvím webu („Správce“ nebo “Elisalanci”).
E-mailová adresa správce: lady-shoes@virgilio.it
2. Typy shromažďovaných údajů
Mezi osobní údaje uživatelů/návštěvníků, které správce shromažďuje prostřednictvím webu, patří:
- Identifikační údaje (jméno, příjmení, obchodní název, datum narození, rodné číslo, DIČ);
- Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, fyzická adresa pro doručení a fakturační adresa); a
- Případné odpovědi uživatelů/návštěvníků na otázky a zpětná vazba požadovaná webem prostřednictvím online formulářů a průzkumů (dále jen „Osobní údaje”).
Výše uvedené osobní údaje jsou shromažďovány webem v okamžiku:
- registraci na webu pro uživatele, kteří se nyní poprvé registrují na webu („Uživatel“); nebo
- nákupu jednoho nebo více produktů nabízených k prodeji prostřednictvím webu pro uživatele, kteří nejsou na webu registrováni („Host”).
Pokud není na webu uvedeno jinak, všechny požadované osobní údaje jsou povinné. Neudání osobních údajů označených jako povinné znemožňuje registraci na webu nebo využívání nabízených služeb; neudání osobních údajů označených jako nepovinné nebrání registraci na webu nebo využívání služeb, ale může ztížit jejich okamžité využití. uživatelsky přívětivý.
Tento web také používá cookies a/nebo jiné sledovací nástroje podle způsobů a účelů popsaných v Politice cookies (viz čl. 6 níže).
Uživatel/host nese odpovědnost za osobní údaje třetích stran, které zveřejnil nebo sdílel prostřednictvím tohoto webu, a zaručuje, že má právo je sdělit nebo šířit, a že tyto třetí strany byly seznámeny s touto zásadou ochrany osobních údajů, čímž osvobozuje vlastníka od jakékoli odpovědnosti vůči těmto třetím stranám.
3. Účely a právní základy zpracování osobních údajů
Účely zpracování
osobní údaje uživatelů/hostů budou spravovány vlastníkem podle principů nezbytnosti, minimalizace údajů, zákonnosti, správnosti, proporcionality a transparentnosti pro následující účely:
(a) provozovat web, umožnit přístup a registraci na webu, stejně jako využívání služeb nabízených prostřednictvím webu, tedy nákup produktů online a správu objednávky a jakoukoli další službu, kterou může web v budoucnu nabízet a kterou uživatel/host požaduje, stejně jako zlepšovat web a nabízené služby;
(b) zajišťovat uživateli/hostu zákaznickou podporu (vyplněním příslušného formuláře na webu nebo přímým kontaktem s vlastníkem) při registraci na webu a/nebo používání webu a nabízených služeb, a také k řešení případných hlášení poruch a/nebo reklamací;
(c) plnit zákonné povinnosti, reagovat na požadavky příslušných orgánů, chránit svá práva a zájmy, odhalovat případné podvodné nebo škodlivé aktivity;
(d) poskytovat uživateli/hostu prostřednictvím e-mailové adresy uvedené při registraci na webu nebo při nákupu přes web obchodní informace a newslettery týkající se produktů a služeb podobných těm, které uživatel/host již zakoupil/požádal;
(e) zasílat uživateli reklamní materiály a provádět propagační, marketingové a/nebo přímé prodejní aktivity produktů a/nebo služeb prodávaných a/nebo poskytovaných vlastníkem;
(f) zasílat uživateli obchodní a propagační sdělení týkající se produktů a/nebo služeb třetích stran vybraných (tj. společností skupiny, do které vlastník patří, mateřských, dceřiných a/nebo přidružených společností, společností spolupracujících s vlastníkem a třetích partnerů), se kterými vlastník udržuje právní vztahy (aniž by v tomto případě docházelo k předávání osobních údajů třetím stranám);
(g) provádět profilování vůči uživateli webu, tedy hodnotit jeho preference, spotřebitelské návyky a chutě, také prostřednictvím pozvání k účasti na průzkumech trhu, za účelem následného zasílání cílených marketingových sdělení.
Právní základ zpracování
Výše uvedené účely zpracování (viz sekce „Účely zpracování“, písmena od (a) do (g)) jsou správcem zpracovávány na následujících právních základech:
(a) plnění smlouvy s uživatelem/hostem a oprávněný zájem správce;
(b) plnění smlouvy nebo předběžná opatření na žádost uživatele/hosta a oprávněný zájem správce
(c) plnění zákonné povinnosti, které je správce podroben, a/nebo oprávněný zájem správce;
(d) oprávněný zájem správce, pokud uživatel/host nevznese námitku;
(e) výslovný souhlas uživatele;
(f) výslovný souhlas uživatele; a
(g) výslovný souhlas uživatele.
Ve vztahu k účelu uvedenému v bod (d) výše, může uživatel/host kdykoli odmítnout příjem těchto sdělení kliknutím na odkaz v patičce příslušného e-mailu nebo kontaktováním správce na e-mailové adrese uvedené v čl. 1 výše.
Způsoby kontaktu určené pro přímý marketing, jménem třetích stran a profilování, jak je uvedeno v body (e), (f) a (g) výše, mohou být kontakty jak automatizované (e-mailem, sms, push notifikacemi, dalšími nástroji hromadné komunikace apod.), tak tradiční (telefonní hovory s operátorem a poštovní zásilky). Uživatel může svůj souhlas kdykoli odvolat, i částečně, například souhlasem pouze s tradičními způsoby kontaktu.
V případě, že uživatel souhlasí s profilováním uvedeným v bod (g) výše, předpokládá automatizovanou činnost za účelem zařazení uživatele do kategorie osob se stejnými charakteristikami (z hlediska nákupních preferencí, zájmu o produkt a nákupních oblastí) na základě jeho předchozích nákupních zkušeností, případné účasti na tržních analýzách, jeho demografické skupiny a aktivit na webu.
Webové stránky a aplikace třetích stran
Uživatel je upozorněn, že web může obsahovat nebo jinak spolupracovat s aplikacemi a webovými stránkami třetích stran („Webové stránky a aplikace třetích stran”), aby uživatelům/hostům zpřístupnil některé doplňkové služby nabízené prostřednictvím webu. Webové stránky a aplikace třetích stran jsou řízeny příslušnými podmínkami užívání a zásadami ochrany osobních údajů. Používání webových stránek a aplikací třetích stran uživateli/hosty je proto řízeno a podléhá podmínkám užívání a zásadám ochrany osobních údajů těchto třetích stran, na které se odkazuje.
4. Způsob zpracování; Příjemci osobních údajů; Místo a doba uchovávání osobních údajů
Způsob zpracování
Správce přijímá vhodná bezpečnostní opatření podle čl. 32 GDPR, která mají zabránit neoprávněnému přístupu, zveřejnění, změně nebo zničení osobních údajů uživatelů/hostů.
Zpracování probíhá na papírovém nosiči a/nebo pomocí informačních a/nebo telematických nástrojů, s organizačními postupy a logikou úzce spojenou s účely uvedenými včl. 3 výše.
Příjemci osobních údajů
Zpracování osobních údajů uživatelů/hostů bude v jednotlivých operacích svěřeno zaměstnancům a/nebo spolupracovníkům Správce (administrativní, obchodní, marketingový, právní personál, správci systému), řádně oprávněným a pověřeným.
Případné třetí strany pověřené Správcem ke zpracování osobních údajů uživatelů/hostů (např. poskytovatelé technických služeb třetích stran, poštovní kurýři, hostingoví poskytovatelé, IT společnosti, komunikační agentury) budou jmenováni jako zpracovatelé podle čl. 28 GDPR. Aktuální seznam zpracovatelů lze kdykoli vyžádat u Správce, kontaktováním na e-mailové adrese uvedené včl.1 výše.
Osobní údaje uživatelů/hostů nebudou předmětem šíření ani přenosu mimo Evropskou unii.
Místo a doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uživatelů/hostů budou uchovávány na serverech Správce, všechny umístěné v EU.
V této souvislosti se uživatelům/hostům připomíná, že web může obsahovat nebo jinak spolupracovat s webovými stránkami a aplikacemi třetích stran, aby zpřístupnil doplňkové služby nabízené prostřednictvím webu. Webové stránky a aplikace třetích stran jsou řízeny příslušnými podmínkami užívání a zásadami ochrany osobních údajů. Používání těchto webů a aplikací třetích stran uživateli/hosty se proto řídí a podléhá podmínkám užívání a zásadám ochrany osobních údajů těchto třetích stran, na které se odkazuje.
Osobní údaje uživatelů/hostů jsou zpracovávány Správcem a uchovávány po dobu nezbytnou pro účely uvedené včl. 3 výše. Zejména:
- pro účely uvedené v body (a), (d), (e), (f) a (g) článku 3 výše, osobní údaje Uživatelé budou uchovávány Správcem (ale nebudou používány pro účely (d), (e), (f) a (g v případě námitky, nebo v případě absence či následného odvolání souhlasu) až do doby, než uživatel svůj účet smaže. Nicméně platí, že Správce může uchovávat osobní údaje uživatelů za účelem obhajoby svých práv v souvislosti s probíhajícími spory v době žádosti nebo na základě pokynů veřejných orgánů. Uživatel může svůj účet smazat nebo zaslat Správci výslovnou žádost o vymazání osobních údajů (viz čl. 1 výše);
- pro účel uvedený v bod (a) článku 3 výše, osobní údaje Host budou uchovávány do dokončení plnění smlouvy nebo předběžného smluvního opatření. Pro účel uvedený v bod (d) článku 3 výše osobní údaje hostů budou uchovávány, pokud nevyjádří námitku, po dobu trvání oprávněného zájmu správce. Osobní údaje hostů však nebudou zpracovávány – a tedy ani uchovávány – pro účely uvedené v body (e), (f) a (g) článku 3 výše;
- pro účely uvedené v bod (b) článku 3 výše, osobní údaje Uživatelé/Hosté budou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k vyřízení žádosti o podporu, oznámení a/nebo námitky a k poskytnutí zpětné vazby uživatelům/hostům. I v tomto případě však platí, že správce může osobní údaje uchovávat v zákonných mezích k obraně svých práv v souvislosti s probíhajícími spory nebo na základě pokynů veřejných orgánů; a
- pro účel uvedený v bod (c) článku 3 výše, osobní údaje Uživatelé/Hosté budou uchovávány správcem, dokud trvá potřeba zpracování k plnění těchto zákonných povinností.
Po uplynutí doby uchovávání budou osobní údaje vymazány. Proto po uplynutí této doby již nebude možné uplatnit právo na přístup, výmaz, opravu ani právo na přenositelnost osobních údajů.
5. Práva uživatele/hosta
Uživatelé/Hosté mohou uplatnit určitá práva ve vztahu k osobním údajům zpracovávaným správcem.
Uživatel/Host má zejména právo:
- požadovat informace o účelech, pro které jsou jeho osobní údaje zpracovávány, o době zpracování a o subjektech, kterým jsou osobní údaje sdělovány (tzv. právo na přístup);
- požadovat opravu nebo doplnění nepřesných osobních údajů, které se ho týkají (tzv. právo na opravu);
- požadovat vymazání osobních údajů, které se ho týkají, v následujících případech (a) osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny; (b) odvolal svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud jsou zpracovávány na základě jeho souhlasu; (c) vznesl námitku proti zpracování osobních údajů, které se ho týkají, pokud jsou zpracovávány pro oprávněný zájem správce; nebo (d) zpracování jeho osobních údajů není v souladu se zákonem (tzv. právo na výmaz). Nicméně upozorňujeme uživatele/hosta, že uchovávání jeho osobních údajů správcem je zákonné, pokud je nezbytné k umožnění splnění zákonné povinnosti nebo k zjištění, uplatnění či obraně práva v soudním řízení;
- získat, aby osobní údaje, které se ho týkají, byly pouze uchovávány bez dalšího použití v případě, že (a) zpochybňuje správnost svých osobních údajů, po dobu nezbytnou k ověření správnosti těchto údajů; (b) je zpracování nezákonné, ale přesto se staví proti vymazání svých osobních údajů Správcem; (c) jsou osobní údaje nezbytné pro zjištění, uplatnění nebo obranu práva u soudu; (d) vznesl námitku proti zpracování a čeká na ověření případné převahy oprávněných důvodů Správce pro zpracování nad důvody subjektu údajů (tzv. právo na omezení);
- obdržet osobní údaje, které se ho týkají, v běžně používaném formátu, čitelném automatickým zařízením a interoperabilním (tzv. právo na přenositelnost).
- získat ukončení zpracování v případech, kdy jsou jeho údaje zpracovávány pro účely obchodních sdělení/newsletterů týkajících se produktů nebo služeb totožných s těmi, které již Správce zakoupil/poskytl (tzv. právo vznést námitku); a
- odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoli, přičemž zůstává v platnosti zákonnost zpracování založená na souhlasu před jeho odvoláním.
Jak uplatnit práva
Pro uplatnění výše uvedených práv mohou Uživatelé/Hosté zaslat žádost na kontaktní údaje Správce uvedené včl.1 výšeŽádosti jsou podávány bezplatně a Správce je vyřizuje co nejdříve. Nakonec připomínáme, že Uživatel/Host má právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem na Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Řím (RM), aby uplatnil svá práva v souvislosti se zpracováním svých osobních údajů Správcem.
6. Zásady používání cookies
Tento web používá cookies a další sledovací nástroje. Pro více informací může Uživatel/Host konzultovat naše Zásady používání cookies.
7. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů
S výhradou toho, že Správce v žádném případě neprovádí zpracování odlišné od těch, která jsou výslovně autorizována a/nebo požadována Uživateli/Hosty, může být tato Zásady ochrany osobních údajů upravena tak, aby vyhovovala novým právním předpisům, změněným zásadám zpracování osobních údajů ze strany Správce a/nebo v důsledku změny charakteristik webu a/nebo nabízených služeb. Každá aktualizovaná verze těchto Zásad ochrany osobních údajů bude k dispozici na webu v příslušné sekci: Správce proto vyzývá Uživatele/Hosty, aby pravidelně konzultovali zveřejněné Zásady ochrany osobních údajů, aby byli vždy informováni o nejnovější zveřejněné verzi.