Política de Privacidad de www.elisalancishop.com
Última actualización: [22/11/2025]
Mediante esta Política de Privacidad, el responsable del tratamiento, tal como se define a continuación, desea proporcionar a los usuarios y visitantes del sitio web www.elisalancishop.com («Sitio») toda la información relativa a las finalidades para las que recopila y trata sus datos personales, las categorías de datos personales objeto del tratamiento, los derechos reconocidos a los usuarios y visitantes del Sitio en virtud del Reglamento (UE) n.º 679/2016 («RGPD») y de la normativa nacional en materia de protección de datos (en conjunto, «Normativa de Privacidad»), y cómo el usuario y el visitante del Sitio pueden ejercer dichos derechos. La presente Política de Privacidad también tiene por objeto permitir que los usuarios y visitantes del Sitio presten de manera consciente su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, cuando ello sea necesario de conformidad con la Normativa de Privacidad.
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1. Responsable del tratamiento de los datos
LADY SHOES SRL, CORSO ATELLANO 51/53, 81030 SANT'ARPINO (CE) - IT, Italia, , correo electrónico: lady-shoes@virgilio.it, es el responsable del tratamiento de los datos de los usuarios/visitantes, recopilados a través del Sitio («Responsable” o “Elisalanci”).
Dirección de correo electrónico del Responsable: lady-shoes@virgilio.it
2. Tipos de datos recopilados
Entre los datos personales de los usuarios/visitantes que el Responsable recopila a través del Sitio se incluyen:
- Los datos identificativos (nombre, apellidos, razón social, fecha de nacimiento, código fiscal, número de IVA);
- Los datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física de envío y dirección de facturación); y
- Las posibles respuestas de los usuarios/visitantes a las preguntas formuladas y los comentarios solicitados por el Sitio mediante formularios y encuestas en línea (en adelante, «Datos Personales”).
Los Datos Personales enumerados anteriormente son recopilados por el Sitio en el momento:
- del registro en el Sitio, para los usuarios que se registran por primera vez en el Sitio («Usuario») ; o
- de la compra de uno o más de los productos ofrecidos para la venta a través del Sitio, para los usuarios no registrados en el Sitio («Guest”).
Salvo que se especifique lo contrario en el Sitio, todos los Datos Personales solicitados deben considerarse obligatorios. Por lo tanto, se entiende que no proporcionar los Datos Personales indicados como obligatorios impide registrarse en el Sitio o utilizar los servicios ofrecidos en él; no proporcionar los Datos Personales que eventualmente se indiquen como opcionales no impide registrarse en el Sitio ni utilizar los servicios ofrecidos en él, pero podría hacer que su uso resulte menos inmediato y fácil de usar.
Este Sitio también utiliza Cookies y/u otras herramientas de seguimiento según las modalidades y finalidades descritas en la Política de Cookies (v. art. 6 siguiente).
El Usuario/Guest asume la responsabilidad por los Datos Personales de terceros que haya publicado o compartido mediante este Sitio y garantiza tener derecho a comunicarlos o difundirlos, así como haber informado a dichos terceros sobre la presente Política de Privacidad, eximiendo al Responsable de cualquier responsabilidad frente a dichos terceros.
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento de los Datos Personales
Finalidades del tratamiento
Los Datos Personales de los Usuarios/Guest serán tratados por el Responsable conforme a los principios de necesidad, minimización de datos, licitud, exactitud, proporcionalidad y transparencia para las siguientes finalidades:
(a) prestar el Sitio, permitir el acceso y el registro en el Sitio, así como el uso de los servicios ofrecidos a través del Sitio, es decir, la compra de productos en línea y la gestión del pedido, y cualquier otro servicio que pueda ofrecerse en el futuro a través del Sitio cuya prestación solicite el Usuario/Guest, así como mejorar el Sitio y los servicios ofrecidos en él;
(b) garantizar al Usuario/Guest el servicio de asistencia (cumplimentando el formulario correspondiente disponible en el Sitio o contactando directamente con el Responsable) durante el registro en el Sitio y/o el uso del Sitio y de los servicios ofrecidos en él, así como resolver posibles avisos de mal funcionamiento y/o reclamaciones;
(c) cumplir las obligaciones legales, responder a las solicitudes de las Autoridades competentes, proteger sus propios derechos e intereses e identificar posibles actividades dolosas o fraudulentas;
(d) proporcionar al Usuario/Guest, a través de la dirección de correo electrónico indicada al registrarse en el Sitio o al realizar una compra a través del Sitio, información comercial y boletines informativos relativos a productos y servicios similares a los ya adquiridos/solicitados por el Usuario/Guest;
(e) enviar al Usuario material publicitario y realizar actividades promocionales, de marketing y/o de venta directa de productos y/o servicios vendidos y/o prestados por el Responsable;
(f) enviar al Usuario comunicaciones comerciales y promocionales relativas a productos y/o servicios de terceros seleccionados (es decir, sociedades del Grupo al que pertenece el Responsable, sociedades matrices, filiales y/o asociadas, sociedades que tienen acuerdos con el Responsable y socios terceros), con los que el Responsable mantiene relaciones jurídicas (sin que en este caso se comuniquen Datos Personales a terceros);
(g) realizar actividades de elaboración de perfiles respecto del Usuario del Sitio, es decir, evaluar sus preferencias, hábitos de consumo y gustos, también mediante la invitación a participar en estudios de mercado, para el posterior envío de comunicaciones de marketing personalizado.
Base jurídica del tratamiento
Las finalidades de tratamiento indicadas anteriormente (véase la sección «Finalidades del tratamiento», letras de la (a) a la (g)) son tratadas por el Responsable sobre las siguientes bases jurídicas:
(a) ejecución del contrato con el Usuario/Invitado e interés legítimo del Responsable;
(b) ejecución del contrato o de medidas precontractuales a petición del Usuario/Invitado e interés legítimo del Responsable
(c) cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el Responsable y/o interés legítimo del Responsable;
(d) interés legítimo del Responsable, salvo oposición del Usuario/Invitado;
(e) consentimiento expreso del Usuario;
(f) consentimiento expreso del Usuario; y
(g) consentimiento expreso del Usuario.
Con referencia a la finalidad indicada en el punto (d) anterior, el Usuario/Invitado podrá oponerse en cualquier momento a la recepción de dichas comunicaciones haciendo clic en el enlace situado al final del correo electrónico correspondiente o contactando con el Responsable en la dirección de correo electrónico indicada en el art. 1 anterior.
Las modalidades de contacto destinadas a las actividades de marketing directo, por cuenta de terceros y de elaboración de perfiles, como se indica en los puntos (e), (f) y (g) anteriores, podrán ser tanto de tipo automatizado (mediante correo electrónico, SMS, notificaciones push, otras herramientas de mensajería masiva, etc.) como de tipo tradicional (llamadas telefónicas con un operador y envíos postales). En cualquier caso, el Usuario podrá retirar su consentimiento, incluso parcialmente, por ejemplo, consintiendo únicamente las modalidades de contacto tradicionales.
En caso de que el Usuario consienta la elaboración de perfiles indicada en el punto (g) anterior, supondrá una actividad automatizada destinada a incluir al Usuario en una categoría de personas con características homogéneas (desde el punto de vista de las preferencias de compra, los productos de interés y las zonas de compra) sobre la base de sus experiencias de compra anteriores, los estudios de mercado en los que haya participado, en su caso, su categoría demográfica y sus actividades en el Sitio.
Sitios Web y Aplicaciones de Terceros
Se recuerda al Usuario que el Sitio puede incorporar o, en cualquier caso, interactuar con aplicaciones y sitios web de terceros (“Sitios Web y Aplicaciones de Terceros”), para poner a disposición de los Usuarios/Invitados algunos de los servicios adicionales ofrecidos a través del Sitio. Los Sitios Web y Aplicaciones de Terceros se rigen por sus respectivos términos y condiciones de uso y políticas de privacidad. Por tanto, el uso por parte de los Usuarios/Invitados de los Sitios Web y Aplicaciones de Terceros se regirá por los términos y condiciones de uso y las políticas de privacidad de dichos terceros y estará sujeto a ellos, a los que se remite.
4. Modalidad del tratamiento; Destinatarios de los Datos Personales; Lugar y período de conservación de los Datos Personales
Modalidad de tratamiento
El Responsable adopta las medidas de seguridad adecuadas conforme al art. 32 del RGPD, destinadas a impedir el acceso, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizados de los Datos Personales de los Usuarios/Guest.
El tratamiento se lleva a cabo en soporte físico y/o mediante herramientas informáticas y/o telemáticas, con modalidades organizativas y lógicas estrictamente relacionadas con las finalidades indicadas en elart. 3 anterior.
Destinatarios de los Datos Personales
El tratamiento de los Datos Personales de los Usuarios/Guest será confiado, para cada operación, a los empleados y/o colaboradores del Responsable (personal administrativo, comercial, de marketing, jurídico, administradores de sistemas), debidamente autorizados y designados.
Los terceros que eventualmente sean delegados por el Responsable para el tratamiento de los Datos Personales de los Usuarios/Guest (p. ej., proveedores externos de servicios técnicos, empresas de mensajería, proveedores de alojamiento, empresas informáticas, agencias de comunicación) serán designados Encargados del Tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. El Responsable podrá recibir en todo momento la lista actualizada de los Encargados del Tratamiento, contactándolo en la dirección de correo electrónico indicada en elart. 1 anterior.
Los Datos Personales de los Usuarios/Guest no serán objeto de divulgación ni de transferencia fuera de la Unión Europea.
Lugar y período de conservación de los Datos Personales
Los Datos Personales de los Usuarios/Guest se conservarán en los servidores del Responsable, todos ellos ubicados en la UE.
Dicho esto, se recuerda a los Usuarios/Guest que el Sitio puede incorporar o, en cualquier caso, interactuar con Sitios Web y Aplicaciones de Terceros, con el fin de poner a disposición los servicios accesorios ofrecidos a través del Sitio. Los Sitios Web y Aplicaciones de Terceros se rigen por sus respectivos términos y condiciones de uso y políticas de privacidad. Por tanto, el uso por parte de los Usuarios/Guest de los Sitios y Aplicaciones de Terceros se regirá por los términos y condiciones de uso y las políticas de privacidad de dichos terceros y estará sujeto a ellos, a los que se remite.
Los Datos Personales de los Usuarios/Guest son tratados por el Responsable y conservados durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas en elart. 3 anterior. En particular:
- para las finalidades indicadas en los apartados (a), (d), (e), (f) y (g) del art. 3 anterior, los Datos Personales de los Usuarios serán conservados por el Responsable (pero no se utilizarán para las finalidades (d), (e), (f) y (g) en caso de oposición, o en caso de falta o posterior retirada del consentimiento) hasta que el Usuario elimine su cuenta. No obstante, se entiende que el Responsable podrá conservar los Datos Personales de los Usuarios para defender sus derechos en relación con reclamaciones existentes en el momento de la solicitud o por indicación de las autoridades públicas. El Usuario puede eliminar su cuenta o bien enviar una solicitud expresa de eliminación de los Datos Personales al Responsable (v. art. 1 anterior);
- para la finalidad indicada en el apartado (a) del art. 3 anterior, los Datos Personales de los Guest se conservarán hasta que se complete la ejecución del contrato o de la medida precontractual vigente. Para la finalidad indicada en el punto (d) del art. 3 anterior los Datos Personales de los Guest se conservarán, salvo oposición, mientras persista el interés legítimo del Responsable del tratamiento. En cambio, los Datos Personales de los Guest no se tratarán -y, por tanto, no se conservarán- para las finalidades indicadas en los puntos (e), (f) y (g) del art. 3 anterior;
- para las finalidades indicadas en los punto (b) del art. 3 anterior, los Datos Personales de los Usuarios/Guest serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para resolver la solicitud de asistencia, comunicación y/o reclamación y proporcionar una respuesta a los Usuarios/Guest. No obstante, también en este caso se entiende que el Responsable del tratamiento podrá conservar los Datos Personales, dentro de los límites establecidos por la ley, para defender sus propios derechos en relación con reclamaciones existentes o a petición de las autoridades públicas; y
- para la finalidad indicada en el punto (c) del art. 3 anterior, los Datos Personales de los Usuarios/Guest serán conservados por el Responsable del tratamiento mientras persista la necesidad de tratarlos para cumplir dichas obligaciones legales.
Al finalizar el período de conservación, los Datos Personales serán eliminados. Por lo tanto, una vez transcurrido dicho plazo, ya no podrán ejercerse los derechos de acceso, supresión, rectificación y portabilidad de los Datos Personales.
5. Derechos del Usuario/Guest
Los Usuarios/Guest pueden ejercer determinados derechos en relación con los Datos Personales tratados por el Responsable del tratamiento.
En particular, el Usuario/Guest tiene derecho a:
obtener información sobre los fines para los que se tratan sus Datos Personales, el período de tratamiento y las personas a las que se comunican los Datos Personales (denominado derecho de acceso);
obtener la rectificación o integración de los Datos Personales inexactos que le conciernen (denominado derecho de rectificación);
obtener la eliminación de los Datos Personales que le conciernen en los siguientes casos: (a) los Datos Personales ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados; (b) haya retirado su consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales cuando estos se traten sobre la base de su consentimiento; (c) se haya opuesto al tratamiento de los Datos Personales que le conciernen cuando estos se traten sobre la base de un interés legítimo del Responsable del tratamiento; o (d) el tratamiento de sus Datos Personales no sea conforme a la ley (denominado derecho de supresión). No obstante, informamos al Usuario/Guest de que la conservación de sus Datos Personales por parte del Responsable del tratamiento es lícita cuando sea necesaria para permitirle cumplir una obligación legal o para determinar, ejercer o defender un derecho ante los tribunales;
- obtener que los Datos personales que le conciernen se conserven únicamente, sin que se haga ningún otro uso de ellos, en caso de que (a) impugne la exactitud de sus Datos personales, durante el período necesario para permitirnos verificar la exactitud de dichos Datos personales; (b) el tratamiento sea ilícito, pero se oponga a la supresión de sus Datos personales por parte del Responsable del tratamiento; (c) necesite los Datos personales para la constatación, el ejercicio o la defensa de un derecho ante los tribunales; (d) se haya opuesto al tratamiento y esté a la espera de la verificación sobre la posible prevalencia de los motivos legítimos del Responsable del tratamiento frente a los del interesado (denominado derecho a la limitación);
- recibir, en un formato de uso común, legible por dispositivos automáticos e interoperable, los Datos personales que le conciernen (denominado derecho a la portabilidad).
- obtener la cesación del tratamiento en los casos en que sus Datos se traten con fines de comunicaciones comerciales/newsletter relativas a productos o servicios idénticos a los ya adquiridos/suministrados por el Responsable del tratamiento (denominado derecho de oposición); y
- retirar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos personales en cualquier momento, sin perjuicio de la licitud del tratamiento basado en el consentimiento otorgado antes de su retirada.
Cómo ejercer los derechos
Para ejercer los derechos enumerados anteriormente, los Usuarios/Invitados pueden enviar una solicitud a los datos de contacto del Responsable del tratamiento indicados en elart. 1 anterior. Las solicitudes se presentan de forma gratuita y serán atendidas por el Responsable del tratamiento lo antes posible. Por último, recordamos que el Usuario/Invitado tiene derecho a dirigirse a la Autoridad de protección de datos personales, con sede en Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma (RM), para hacer valer sus derechos en relación con el tratamiento de sus Datos personales por parte del Responsable del tratamiento.
6. Política de cookies
Este Sitio web utiliza cookies y otras herramientas de seguimiento. Para obtener más información, el Usuario/Invitado puede consultar nuestra Política de cookies.
7. Modificaciones de esta Política de privacidad
Sin perjuicio de que el Responsable del tratamiento no realiza, en ningún caso, operaciones de tratamiento distintas de las expresamente autorizadas y/o solicitadas por los Usuarios/Invitados, esta Política de privacidad podrá modificarse para adaptarse a nuevas disposiciones legales, a los cambios en las políticas de tratamiento de Datos personales por parte del Responsable del tratamiento y/o a raíz de la modificación de las características del Sitio web y/o de los servicios ofrecidos en él. Cada versión actualizada de esta Política de privacidad estará disponible en el Sitio web, en la sección correspondiente; por ello, el Responsable del tratamiento invita a los Usuarios/Invitados a consultar periódicamente la Política de privacidad publicada en el Sitio web para estar siempre informados de la última versión publicada.