Politique de confidentialité de www.elisalancishop.com
Dernière mise à jour : [01/12/2021]
Par la présente Politique de Confidentialité, le responsable du traitement, tel que défini ci-après, souhaite fournir aux utilisateurs et visiteurs du site internet www.elisalancishop.com (« Site ») toutes les informations relatives aux finalités pour lesquelles il collecte et traite leurs données personnelles , les catégories de données personnelles traitées, les droits reconnus aux utilisateurs et visiteurs du Site conformément au Règlement (UE) n. 679/2016 (" RGPD ") et la législation nationale sur la protection des données (collectivement, " Loi sur la confidentialité "), et comment l'utilisateur et le visiteur du Site peuvent exercer ces droits. Cette politique de confidentialité a également pour objectif de permettre aux utilisateurs et visiteurs du site de consentir consciemment au traitement de leurs données personnelles, lorsque cela est nécessaire conformément à la loi sur la confidentialité.
Ce document peut être imprimé à l'aide de la commande d'impression dans tous les paramètres du navigateur.
1. Responsable du traitement des données
LADY SHOES SRL, CORSO ATELLANO 51/53, 81030 SANT'ARPINO (CE) - IT, Italie, e-mail : lady-shoes@virgilio.it, est le responsable du traitement des données des utilisateurs/visiteurs collectées via le Site (« Propriétaire ») . ou « Elisalanci »).
Adresse e-mail du propriétaire : lady-shoes@virgilio.it
2. Types de données collectées
Les données personnelles des utilisateurs/visiteurs que le Responsable du traitement collecte via le Site comprennent :
- Données personnelles (nom, prénom, raison sociale, date de naissance, code fiscal, numéro de TVA);
- Vos coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique de livraison et adresse de facturation) ; Et
- Les éventuelles réponses des utilisateurs/visiteurs aux questions posées et commentaires sollicités par le Site par le biais de formulaires et d'enquêtes en ligne (ci-après, les « Données Personnelles »).
Les Données Personnelles listées ci-dessus sont collectées par le Site à l'heure actuelle :
- inscription sur le Site, pour les utilisateurs qui s'inscrivent maintenant pour la première fois sur le Site (« Utilisateur ») ; ou
- l'achat d'un ou plusieurs des produits proposés à la vente via le Site, pour les utilisateurs non inscrits sur le Site (« Invité »).
Sauf indication contraire sur le site, toutes les données personnelles demandées doivent être considérées comme obligatoires. Il est donc entendu que le défaut de fournir les Données Personnelles marquées comme obligatoires empêche l'inscription sur le Site ou l'utilisation des services qui y sont proposés ; le défaut de fournir des Données Personnelles éventuellement signalées comme facultatives n'empêche pas l'inscription sur le Site ni l'utilisation des services qui y sont proposés, mais pourrait en tout état de cause rendre leur utilisation moins immédiate et moins conviviale .
Ce Site utilise également des Cookies et/ou d'autres outils de suivi selon les modalités et finalités décrites dans la Politique relative aux Cookies (voir article 6 ci-dessous ).
L'utilisateur/invité assume la responsabilité des données personnelles de tiers qu'il a publiées ou partagées via ce site et garantit qu'il a le droit de les communiquer ou de les diffuser, et qu'il a divulgué cette politique de confidentialité à ces tiers, libérant ainsi Propriétaire de toute responsabilité envers ces tiers.
3. Finalités et bases juridiques du traitement des Données Personnelles
But du traitement
Les données personnelles des utilisateurs/invités seront traitées par le responsable du traitement selon les principes de nécessité, de minimisation des données, de légalité, d'exactitude, de proportionnalité et de transparence aux fins suivantes :
(a) fournir le Site, permettre l'accès et l'inscription au Site, ainsi que l'utilisation des services proposés via le Site, ou l'achat de produits en ligne et la gestion des commandes et tout autre service qui pourrait être proposé à l'avenir via le Site dont l'Utilisateur/Invité demande la performance, ainsi que pour améliorer le Site et les services qui y sont proposés ;
(b) assurer à l'Utilisateur/Invité le service d'assistance (en remplissant le formulaire approprié fourni sur le Site ou en contactant directement le Propriétaire) lors de l'inscription sur le Site et/ou de l'utilisation du Site et des services qui y sont proposés, et également pour résoudre tout signalement de dysfonctionnements et/ou litiges ;
(c) remplir les obligations légales, répondre aux demandes des Autorités compétentes, protéger ses droits et intérêts, identifier toute activité malveillante ou frauduleuse ;
(d) fournir à l'Utilisateur/Invité, via l'adresse e-mail indiquée lors de l'inscription sur le Site ou lors d'un achat via le Site, des informations commerciales et des newsletters relatives à des produits et services similaires à ceux déjà achetés/demandés par l'Utilisateur/invités ;
(e) envoyer du matériel publicitaire à l'Utilisateur et mener des activités de promotion, de marketing et/ou de vente directe pour les produits et/ou services vendus et/ou fournis par le Propriétaire ;
(f) envoyer à l'Utilisateur des communications commerciales et promotionnelles relatives aux produits et/ou services de tiers sélectionnés (c'est-à-dire les sociétés du Groupe auquel appartient le Propriétaire, les sociétés mères, les filiales et/ou les associés, les sociétés affiliées au Propriétaire et les partenaires des tiers), avec lesquels le Responsable du traitement entretient des relations juridiques (sans dans ce cas qu'il y ait communication de Données personnelles à des tiers) ;
(g) effectuer des activités de profilage en relation avec l'Utilisateur du Site, c'est-à-dire évaluer ses préférences, ses habitudes de consommation et ses goûts, également au moyen d'une invitation à participer à une étude de marché, pour l'envoi ultérieur de communications marketing profilées.
Base juridique du traitement
Les finalités de traitement indiquées ci-dessus (voir section « Finalités du traitement », lettres de (a) à (g)) sont traitées par le Responsable du traitement sur les bases juridiques suivantes :
(a) exécution du contrat avec l'Utilisateur/Invité et intérêt légitime du Propriétaire ;
(b) exécution du contrat ou des mesures précontractuelles à la demande de l'Utilisateur/Invité et intérêt légitime du Propriétaire
(c) le respect d'une obligation légale à laquelle le Responsable du traitement est soumis et/ou l'intérêt légitime du Responsable du traitement ;
(d) intérêt légitime du Propriétaire, sauf opposition de l'Utilisateur/Invité ;
(e) le consentement exprès de l'Utilisateur ;
(f) le consentement exprès de l'Utilisateur ; Et
(g) le consentement exprès de l'Utilisateur.
En référence à l'objectif visé au point (d) ci-dessus , l'utilisateur/invité peut s'opposer à la réception de ces communications à tout moment en cliquant sur le lien au bas de l'e-mail correspondant ou en contactant le propriétaire à l'e -adresse mail indiquée à l'art. 1 ci-dessus .
Les méthodes de contact destinées à des activités de marketing direct, pour le compte de tiers et de profilage comme aux points (e), (f) et (g) ci-dessus , peuvent être soit automatisées (via e-mail, SMS, notifications push, autres outils de messagerie, etc.) et de type traditionnel (appels téléphoniques avec un opérateur et envois postaux). Dans tous les cas, l'Utilisateur peut révoquer son consentement, même partiellement, par exemple en ne consentant qu'aux méthodes de contact traditionnelles.
Si l'Utilisateur autorise le profilage indiqué au point (g) ci-dessus , cela supposera une activité automatisée afin de placer l'Utilisateur dans une catégorie de sujets présentant des caractéristiques homogènes (en termes de préférences d'achat, de produit d'intérêt et de zones d'achat) sur le sur la base de vos précédentes expériences d'achat, des analyses de marché auxquelles vous avez pu participer, de votre classe démographique et de vos activités sur le Site.
Sites Web et applications tiers
Il est rappelé à l'Utilisateur que le Site peut intégrer ou en tout cas interagir avec des applications et sites Internet de tiers (« Sites et Applications Tiers » ), pour mettre à la disposition des Utilisateurs/Invités certains des services annexes proposés via le Site. Les sites Web et applications tiers sont régis par leurs conditions d'utilisation et leurs politiques de confidentialité respectives. L'utilisation par les Utilisateurs/Invités des Sites Web et Applications de Tiers sera donc régie et soumise aux conditions d'utilisation et aux politiques de confidentialité de ces tiers, auxquelles il est fait référence.
4. Méthodes de traitement ; Destinataires des données personnelles ; Lieu et durée de conservation des Données Personnelles
Méthodes de traitement
Le responsable du traitement adopte les mesures de sécurité appropriées conformément à l'art. 32 GDPR, visant à empêcher l'accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des données personnelles des utilisateurs/invités.
Le traitement est effectué sur papier et/ou à l'aide d'outils informatiques et/ou télématiques, avec des méthodes d'organisation et des logiques strictement liées aux finalités indiquées à l'art . 3 ci-dessus .
Destinataires des données personnelles
Le traitement des Données Personnelles des Utilisateurs/Invités sera confié, dans les opérations individuelles, aux employés et/ou collaborateurs du Responsable du Traitement (administratifs, commerciaux, marketing, juridiques, administrateurs système), dûment autorisés et nommés.
Tous les tiers délégués par le Responsable du traitement pour traiter les Données personnelles des Utilisateurs/Invités (par exemple, des prestataires de services techniques tiers, des courriers postaux, des hébergeurs, des sociétés informatiques, des agences de communication), seront nommés Responsables du traitement des données conformément à l'art. 28 RGPD. La liste mise à jour des sous-traitants peut toujours être demandée au responsable du traitement en le contactant à l'adresse e-mail indiquée à l'article 1 ci-dessus .
Les Données Personnelles des Utilisateurs/Invités ne seront ni diffusées ni transférées en dehors de l'Union Européenne.
Lieu et durée de conservation des Données Personnelles
Les données personnelles des utilisateurs/invités seront stockées sur les serveurs du propriétaire, tous situés dans l'UE.
Cela dit, il est rappelé aux Utilisateurs/Invités que le Site peut intégrer ou en tout cas interagir avec des Sites Web et Applications Tiers, afin de mettre à disposition les services annexes proposés via le Site. Les Sites Web et Applications Tiers sont régis par les conditions et conditions d'utilisation et politiques de confidentialité. L'utilisation par les Utilisateurs/Invités des Sites et Applications de tiers sera donc régie et soumise aux conditions d'utilisation et aux politiques de confidentialité de ces tiers, auxquelles il est fait référence.
Les Données Personnelles des Utilisateurs/Invités sont traitées par le Propriétaire et conservées pendant le temps nécessaire aux finalités indiquées à l' art. 3 ci-dessus . En particulier:
- aux fins visées aux points (a), (d), (e), (f) et (g) de l'art. 3 ci-dessus , les Données Personnelles des Utilisateurs seront conservées par le Responsable du Traitement (mais non utilisées au regard des finalités (d), (e), (f) et (g) en cas d'opposition, ou en l'absence ou retrait du consentement ) jusqu'à ce que l'Utilisateur annule son compte. Toutefois, il est entendu que le Responsable du Traitement peut conserver les Données Personnelles des Utilisateurs pour défendre leurs droits en cas de litige existant au moment de la demande ou sur indication des autorités publiques. L'Utilisateur peut annuler son propre compte ou en adressant une demande expresse d'annulation de Données Personnelles au Propriétaire (voir article 1 ci-dessus ) ;
- aux fins visées au point (a) de l'art. 3 ci-dessus , les Données Personnelles des Invités seront conservées jusqu'à la fin de l'exécution du contrat ou de la mesure précontractuelle en place. Aux fins visées au point d) de l'art. 3 ci-dessus , les Données Personnelles des Invités seront conservées, sauf en cas d'opposition, tant que l'intérêt légitime du Propriétaire persiste. Les données personnelles des invités ne seront pas traitées - et donc stockées - aux fins visées aux points (e), (f) et (g) de l'art. 3 ci-dessus ;
- aux fins visées au point (b) de l'art. 3 ci-dessus, les données personnelles des utilisateurs/invités seront conservées pendant le temps strictement nécessaire pour résoudre la demande d'assistance, le signalement et/ou le litige et pour fournir un retour aux Utilisateurs/Invités. Même dans ce cas, cependant, il est entendu que le responsable du traitement peut conserver les données personnelles, dans les limites de la loi, pour défendre ses droits en cas de litiges existants ou sur indication des autorités publiques ; Et
- aux fins visées au point c) de l'art. 3 ci-dessus , les Données Personnelles des Utilisateurs/Invités elles seront conservées par le Responsable du traitement aussi longtemps que la nécessité du traitement persistera pour remplir lesdites obligations légales.
A l'issue de la durée de conservation, les Données Personnelles seront supprimées. Par conséquent, à l'expiration de ce délai, le droit d'accès, d'annulation, de rectification et le droit à la portabilité des données personnelles ne peuvent plus être exercés.
5. Droits des utilisateurs/invités
Les Utilisateurs/Invités peuvent exercer certains droits en référence aux Données personnelles traitées par le Propriétaire.
En particulier, l'Utilisateur/Invité a le droit de :
- obtenir des informations sur les finalités pour lesquelles vos données personnelles sont traitées, la durée du traitement et les sujets auxquels les données personnelles sont communiquées (ce que l'on appelle le droit d'accès) ;
- obtenir la rectification ou l'intégration de Données Personnelles inexactes le concernant (droit dit de rectification) ;
- obtenir l'annulation des données personnelles le concernant dans les cas suivants (a) les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ; (b) a retiré son consentement au traitement des données personnelles si elles sont traitées sur la base de son consentement ; (c) s'est opposé au traitement des données personnelles le concernant dans le cas où elles sont traitées pour un intérêt légitime du responsable du traitement ; ou (d) le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la loi (ce que l'on appelle le droit d'annulation). Cependant, nous informons l'Utilisateur/Invité que la conservation de ses Données Personnelles par le Propriétaire est licite si elle est nécessaire pour lui permettre de remplir une obligation légale ou pour constater, exercer ou défendre un droit en justice ;
- obtenir que les Données Personnelles le concernant ne soient conservées sans qu'aucune autre utilisation en soit faite dans le cas où (a) il conteste l'exactitude de ses Données Personnelles, pendant la durée nécessaire pour nous permettre de vérifier l'exactitude de ces Données Personnelles ; (b) le traitement est illégal mais vous vous opposez toujours à l'annulation de vos données personnelles par le responsable du traitement ; (c) les Données Personnelles lui sont nécessaires pour constater, exercer ou défendre un droit en justice ; (d) s'est opposé au traitement et est en attente de vérification de la prévalence éventuelle des motifs légitimes du responsable du traitement par rapport à ceux de l'intéressé (droit dit de limitation) ;
- recevoir les Données Personnelles le concernant dans un format couramment utilisé, lisible par un dispositif automatique et interopérable (droit dit à la portabilité).
- obtenir la cessation du traitement dans les cas où vos Données sont traitées à des fins de communications commerciales/newsletters relatives à des produits ou services identiques à ceux déjà achetés/fournis par le Responsable du traitement (droit dit d'opposition) ; Et
- retirer à tout moment votre consentement au traitement des Données Personnelles, sans préjudice de la licéité du traitement fondé sur le consentement avant le retrait.
Comment exercer vos droits
Pour exercer les droits énumérés ci-dessus, les Utilisateurs/Invités peuvent adresser une demande aux coordonnées du Propriétaire indiquées à l'article 1 ci-dessus . Les demandes sont déposées gratuitement et traitées par le responsable du traitement dans les meilleurs délais. Enfin, nous vous rappelons que l'Utilisateur/Invité a le droit de contacter le Garant pour la protection des données personnelles, basé à Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Rome (RM), pour faire valoir ses droits en relation avec le traitement de ses Données personnelles par le Propriétaire.
6. Politique relative aux cookies
Ce site Web utilise des cookies et d'autres outils de suivi. Pour en savoir plus, l'Utilisateur/Invité peut consulter notre Politique relative aux cookies .
7. Modifications de cette politique de confidentialité
Sans préjudice du fait que le Responsable du traitement ne procède en aucun cas à des traitements autres que ceux expressément autorisés et/ou demandés par les Utilisateurs/Invités, la présente Politique de confidentialité peut faire l'objet de modifications pour se conformer aux nouvelles dispositions légales, avec des traitement des Données Personnelles par le Responsable du Traitement et/ou suite à la modification des caractéristiques du Site et/ou des services qui y sont proposés. Chaque version mise à jour de cette Politique de Confidentialité sera mise à disposition sur le Site dans la section dédiée : le Propriétaire invite donc les Utilisateurs/Invités à consulter périodiquement la Politique de Confidentialité publiée sur le Site pour toujours être informé de la dernière version publiée.