Izjava o privatnosti od www.elisalancishop.com
Zadnje ažuriranje: [22/11/2025]
Ovom Izjavom o privatnosti, voditelj obrade, kako je definirano u nastavku, želi pružiti korisnicima i posjetiteljima internetske stranice www.elisalancishop.com (“Stranica”) sve informacije vezane uz svrhe za koje prikuplja i obrađuje njihove osobne podatke, kategorije osobnih podataka koji se obrađuju, prava koja su priznata korisnicima i posjetiteljima Stranice prema Uredbi (EU) br. 679/2016 (“GDPR”) i nacionalnim propisima o zaštiti podataka (ukupno, “Pravni okvir za privatnost”), te kako korisnik i posjetitelj Stranice može ostvariti ta prava. Ova Izjava o privatnosti također ima za cilj omogućiti korisnicima i posjetiteljima Stranice da svjesno daju svoj pristanak na obradu njihovih osobnih podataka, gdje je to potrebno prema Pravnom okviru za privatnost.
Ovaj dokument može se ispisati korištenjem naredbe za ispis dostupne u postavkama bilo kojeg preglednika.
1. Voditelj obrade podataka
LADY SHOES SRL, CORSO ATELLANO 51/53, 81030 SANT'ARPINO (CE) - IT, Italija, , e-mail: lady-shoes@virgilio.it, je voditelj obrade podataka korisnika/posjetitelja prikupljenih putem Stranice (“Voditelj” ili “Elisalanci”).
E-mail adresa Voditelja: lady-shoes@virgilio.it
2. Vrste prikupljenih podataka
Među osobnim podacima korisnika/posjetitelja koje Voditelj prikuplja putem Stranice su:
- Osobni podaci (ime, prezime, naziv tvrtke, datum rođenja, OIB, PDV broj);
- Kontaktni podaci (e-mail adresa, telefonski broj, fizička adresa za dostavu i adresa za fakturiranje); i
- Mogući odgovori korisnika/posjetitelja na pitanja i povratne informacije koje Stranica traži putem obrazaca i online anketa (u daljnjem tekstu, “Osobni Podaci”).
Gore navedeni Osobni Podaci prikupljaju se putem Stranice u trenutku:
- registracija na Stranici, za korisnike koji se sada prvi put registriraju na Stranici (“Korisnik”); ili
- kupnja jednog ili više proizvoda ponuđenih na prodaju putem Stranice, za korisnike koji nisu registrirani na Stranici (“Guest”).
Ako nije drugačije navedeno na Stranici, svi Zahtijevani Osobni Podaci smatraju se obveznima. Stoga je jasno da ne pružanje Osobnih Podataka označenih kao obvezni onemogućuje registraciju na Stranici ili korištenje usluga ponuđenih na njoj; ne pružanje Osobnih Podataka koji su eventualno označeni kao neobvezni ne onemogućuje registraciju na Stranici ili korištenje usluga ponuđenih na njoj, ali može učiniti njihovo korištenje manje neposrednim i prijateljski korisniku.
Ovo web-mjesto također koristi kolačiće (Cookies) i/ili druge alate za praćenje u skladu s načinima i svrhama opisanim u Politici kolačića (v. čl. 6 dolje).
Korisnik/Gost preuzima odgovornost za osobne podatke trećih osoba koje je objavio ili podijelio putem ovog web-mjesta i jamči da ima pravo te podatke priopćavati ili širiti, te da je te treće osobe upoznao s ovom Politikom privatnosti, oslobađajući Voditelja obrade od bilo kakve odgovornosti prema tim trećim osobama.
3. Svrhe i pravne osnove obrade osobnih podataka
Svrhe obrade
Osobni podaci Korisnika/Gosta obrađivat će se od strane Voditelja obrade prema načelima nužnosti, minimizacije podataka, zakonitosti, poštenja, proporcionalnosti i transparentnosti za sljedeće svrhe:
(a) pružati web-mjesto, omogućiti pristup i registraciju na web-mjestu, kao i korištenje usluga ponuđenih putem web-mjesta, odnosno kupnju proizvoda online i upravljanje narudžbom te svaku drugu uslugu koja se eventualno u budućnosti ponudi putem web-mjesta, a koju Korisnik/Gost zatraži, kao i unaprijediti web-mjesto i usluge ponuđene na njemu;
(b) osigurati Korisniku/Gostu uslugu podrške (ispunjavanjem odgovarajućeg obrasca na web-mjestu ili izravnim kontaktom s Voditeljem obrade) tijekom registracije na web-mjestu i/ili korištenja web-mjesta i usluga ponuđenih na njemu, kao i za rješavanje eventualnih prijava o neispravnostima i/ili prigovorima;
(c) ispunjavati zakonske obveze, odgovarati na zahtjeve nadležnih tijela, štititi svoja prava i interese, otkrivati moguće zlonamjerne ili prijevarne aktivnosti;
(d) pružati Korisniku/Gostu, putem e-mail adrese navedene prilikom registracije na web-mjestu ili kupnje putem web-mjesta, komercijalne informacije i newslettere vezane uz proizvode i usluge slične onima koje je Korisnik/Gost već kupio/zatražio;
(e) slati Korisniku reklamni materijal i provoditi promotivne, marketinške i/ili izravne prodajne aktivnosti za proizvode i/ili usluge koje prodaje i/ili pruža Voditelj obrade;
(f) slati Korisniku komercijalne i promotivne poruke vezane uz proizvode i/ili usluge trećih strana odabranih (npr. društava iz Grupe kojoj pripada Voditelj obrade, društava koja su matična, podružnice i/ili povezana društva, društava u partnerstvu s Voditeljem obrade i trećih partnera), s kojima Voditelj obrade ima pravne odnose (bez da se u tom slučaju osobni podaci dijele s trećim stranama);
(g) obavljati aktivnosti profiliranja prema Korisniku web-mjesta, odnosno procjenjivati njegove preferencije, potrošačke navike i ukuse, uključujući poziv na sudjelovanje u istraživanjima tržišta, za naknadno slanje ciljane marketinške komunikacije.
Pravna osnova obrade
Gore navedeni ciljevi obrade (vidi odjeljak „Ciljevi obrade“, slova od (a) do (g)) obrađuju se od strane voditelja obrade na sljedećim pravnim osnovama:
(a) izvršenje ugovora s korisnikom/gostom i legitimni interes voditelja obrade;
(b) izvršenje ugovora ili predugovornih mjera na zahtjev korisnika/gosta i legitimni interes voditelja obrade
(c) ispunjavanje zakonske obveze kojoj je voditelj obrade podložan i/ili legitimni interes voditelja obrade;
(d) legitimni interes voditelja obrade, osim ako se korisnik/gost ne usprotivi;
(e) izričiti pristanak korisnika;
(f) izričiti pristanak korisnika; i
(g) izričiti pristanak korisnika.
U vezi s ciljem navedenim u točka (d) gore, korisnik/gost može se u bilo kojem trenutku usprotiviti primanju takvih komunikacija klikom na poveznicu na dnu odgovarajuće e-pošte ili kontaktiranjem voditelja obrade na e-mail adresu navedenu u članak 1 gore.
Načini kontakta usmjereni na aktivnosti izravnog marketinga, u ime trećih strana i profiliranja kao u točke (e), (f) i (g) gore, mogu biti i automatiziranog tipa (putem e-pošte, SMS-a, push obavijesti, drugih alata za masovno slanje poruka itd.) i tradicionalnog tipa (telefonski pozivi s operaterom i poštanske pošiljke). U svakom slučaju, korisnik može opozvati svoj pristanak, čak i djelomično, na primjer pristajući samo na tradicionalne načine kontakta.
U slučaju da korisnik pristane na profiliranje navedeno u točka (g) gore, to će podrazumijevati automatiziranu aktivnost s ciljem svrstavanja korisnika u kategoriju subjekata s homogenim karakteristikama (u pogledu preferencija kupovine, interesa za proizvod i područja kupovine) na temelju njegovih prethodnih iskustava kupovine, analiza tržišta u kojima je eventualno sudjelovao, njegove demografske skupine i aktivnosti na web stranici.
Web stranice i aplikacije trećih strana
Korisniku se podsjeća da web stranica može uključivati ili na drugi način komunicirati s aplikacijama i web stranicama trećih strana (“Web stranice i aplikacije trećih strana”), kako bi korisnicima/gostima omogućio pristup nekim dodatnim uslugama ponuđenim putem web stranice. Web stranice i aplikacije trećih strana regulirani su njihovim uvjetima korištenja i politikama privatnosti. Korištenje web stranica i aplikacija trećih strana od strane korisnika/gostiju bit će stoga regulirano i podložno uvjetima korištenja i politikama privatnosti tih trećih strana, na koje se upućuje.
4. Način obrade; Primatelji osobnih podataka; Mjesto i razdoblje čuvanja osobnih podataka
Način obrade
Voditelj obrade primjenjuje odgovarajuće sigurnosne mjere u skladu s člankom 32. GDPR-a, usmjerene na sprječavanje neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja Osobnih podataka Korisnika/Gosta.
Obrada se provodi na papirnatom mediju i/ili pomoću informatičkih i/ili telematskih alata, s organizacijskim metodama i logikom usko povezanim sa svrhom navedenom učlanak 3 gore.
Primatelji Osobnih podataka
Obrada Osobnih podataka Korisnika/Gosta povjerit će se, u pojedinačnim operacijama, zaposlenicima i/ili suradnicima Voditelja obrade (administrativno, komercijalno, marketinško, pravno osoblje, administratori sustava), koji su odgovarajuće ovlašteni i zaduženi.
Eventualni treći subjekti koje je Voditelj obrade ovlastio za obradu Osobnih podataka Korisnika/Gosta (npr. pružatelji tehničkih usluga trećih strana, poštanski kuriri, hosting pružatelji, IT tvrtke, komunikacijske agencije) bit će imenovani kao Obraditelji podataka prema članku 28. GDPR-a. Ažurirani popis Obraditelja podataka uvijek se može zatražiti od Voditelja obrade kontaktiranjem na e-mail adresu navedenu učl.1 gore.
Osobni podaci Korisnika/Gosta neće biti predmetom širenja niti prijenosa izvan Europske unije.
Mjesto i razdoblje pohrane Osobnih podataka
Osobni podaci Korisnika/Gosta bit će pohranjeni na serverima Voditelja obrade, svi smješteni u EU.
U tom smislu, podsjeća se Korisnike/Goste da Stranica može uključivati ili na drugi način surađivati s web stranicama i aplikacijama trećih strana, kako bi omogućila dostupnost dodatnih usluga ponuđenih putem Stranice. Web stranice i aplikacije trećih strana regulirane su njihovim vlastitim uvjetima korištenja i politikama privatnosti. Korištenje web stranica i aplikacija trećih strana od strane Korisnika/Gosta bit će stoga regulirano i podložno uvjetima korištenja i politikama privatnosti tih trećih strana, na koje se upućuje.
Osobni podaci Korisnika/Gosta obrađuju se od strane Voditelja obrade i čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene učlanak 3 gore. Konkretno:
- za svrhe navedene u stavci (a), (d), (e), (f) i (g) članka 3 gore, osobni podaci Korisnici bit će pohranjeni od strane Voditelja obrade (ali se neće koristiti za svrhe (d), (e), (f) i (g) u slučaju prigovora, ili u slučaju odsutnosti ili naknadnog povlačenja pristanka) dok Korisnik ne izbriše svoj račun. Ipak, ostaje razumljivo da Voditelj obrade može čuvati Osobne podatke Korisnika radi obrane svojih prava u vezi s postojećim sporovima u trenutku zahtjeva ili na zahtjev javnih tijela. Korisnik može izbrisati svoj račun ili poslati izričit zahtjev za brisanjem Osobnih podataka Voditelju obrade (vidi članak 1 gore);
- za svrhu navedenu u stavak (a) članka 3 gore, osobni podaci Guest bit će čuvani dok se ne dovrši izvršenje ugovora ili predugovorne mjere. Za svrhu navedenu u točka (d) članka 3 gore osobni podaci Guestova bit će čuvani, osim u slučaju prigovora, dok traje legitimni interes voditelja obrade. Osobni podaci Guestova neće se obrađivati – i stoga čuvati – za svrhe navedene u točke (e), (f) i (g) članka 3 gore;
- za svrhe navedene u točka (b) članka 3 gore, osobni podaci Korisnici/Guest bit će čuvani za vrijeme strogo potrebno za rješavanje zahtjeva za podršku, prijavu i/ili prigovor te pružanje povratne informacije Korisnicima/Guest. Ipak, u ovom slučaju ostaje razumljivo da voditelj obrade može čuvati osobne podatke, u zakonskim granicama, radi obrane svojih prava u vezi s postojećim prigovorima ili na zahtjev javnih tijela; i
- za svrhu navedenu u točka (c) članka 3 gore, osobni podaci Korisnici/Guest bit će čuvani od strane voditelja obrade dok traje potreba za obradom radi ispunjenja navedenih zakonskih obveza.
Po isteku razdoblja čuvanja osobni podaci će biti izbrisani. Stoga, nakon isteka tog roka pravo pristupa, brisanja, ispravka i pravo na prenosivost osobnih podataka više se neće moći ostvarivati.
5. Prava Korisnika/Guest
Korisnici/Guest mogu ostvariti određena prava u vezi s osobnim podacima koje obrađuje voditelj obrade.
Posebno, Korisnik/Guest ima pravo:
- dobiti informacije u vezi sa svrhom za koju se njegovi osobni podaci obrađuju, trajanjem obrade i subjektima kojima se osobni podaci priopćuju (tzv. pravo pristupa);
- ostvariti ispravak ili dopunu netočnih osobnih podataka koji se odnose na njega (tzv. pravo na ispravak);
- ostvariti brisanje osobnih podataka koji se odnose na njega u sljedećim slučajevima (a) osobni podaci više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni; (b) povukao je svoj pristanak na obradu osobnih podataka ako se oni obrađuju na temelju njegovog pristanka; (c) usprotivio se obradi osobnih podataka koji se odnose na njega u slučaju da se oni obrađuju za legitimni interes voditelja obrade; ili (d) obrada njegovih osobnih podataka nije u skladu sa zakonom (tzv. pravo na brisanje). Međutim, obavještavamo Korisnika/Guest da je čuvanje njegovih osobnih podataka od strane voditelja obrade zakonito ako je potrebno za ispunjenje zakonske obveze ili za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu prava na sudu;
- zahtijevati da se osobni podaci koji se odnose na njega samo pohranjuju bez daljnje uporabe u slučaju da (a) osporava točnost svojih osobnih podataka, za razdoblje potrebno da nam omogući provjeru točnosti tih podataka; (b) obrada je nezakonita, ali se ipak protivi brisanju svojih osobnih podataka od strane Voditelja; (c) osobni podaci su mu potrebni za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu prava na sudu; (d) protivi se obradi i čeka se provjera eventualne prevlasti legitimnih razloga Voditelja za obradu u odnosu na razloge ispitanika (tzv. pravo na ograničenje);
- primiti osobne podatke koji se odnose na njega u uobičajenom, automatski čitljivom i interoperabilnom formatu (tzv. pravo na prenosivost).
- zahtijevati prestanak obrade u slučajevima kada se njegovi podaci obrađuju u svrhu komercijalnih komunikacija/novosti vezanih uz proizvode ili usluge identične onima koje je već kupio/dobio od Voditelja (tzv. pravo na prigovor); i
- povući svoj pristanak na obradu osobnih podataka u bilo kojem trenutku, pri čemu ostaje valjanost obrade temeljene na pristanku prije povlačenja.
Kako ostvariti prava
Za ostvarivanje gore navedenih prava, Korisnici/Gosti mogu uputiti zahtjev na kontaktne podatke Voditelja navedene učl.1 goreZahtjevi se podnose besplatno i Voditelj ih obrađuje u najkraćem mogućem roku. Na kraju podsjećamo da Korisnik/Gost ima pravo obratiti se Povjereniku za zaštitu osobnih podataka, sa sjedištem na adresi Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Rim (RM), kako bi ostvario svoja prava u vezi s obradom svojih osobnih podataka od strane Voditelja.
6. Politika kolačića
Ova web stranica koristi kolačiće i druge alate za praćenje. Za više informacija, Korisnik/Gost može konzultirati našu Politika kolačića.
7. Izmjene ovih Pravila o privatnosti
Uzimajući u obzir da Voditelj obrade u svakom slučaju ne provodi obradu podataka različitu od one izričito ovlaštene i/ili zatražene od strane Korisnika/Gosta, ova Pravila o privatnosti mogu biti izmijenjena kako bi se uskladila s novim zakonskim odredbama, promijenjenim politikama obrade osobnih podataka od strane Voditelja i/ili kao posljedica promjene karakteristika web-mjesta i/ili usluga koje se na njemu nude. Svaka ažurirana verzija ovih Pravila o privatnosti bit će dostupna na web-mjestu u posvećenoj sekciji: stoga Voditelj poziva Korisnike/Goste da povremeno pregledavaju objavljena Pravila o privatnosti kako bi uvijek bili informirani o najnovijoj objavljenoj verziji.