Privacybeleid van www.elisalancishop.com
Laatste update: [22/11/2025]
Met dit Privacybeleid wil de verwerkingsverantwoordelijke, zoals hieronder gedefinieerd, gebruikers en bezoekers van de website www.elisalancishop.com (“Website”) alle informatie verstrekken over de doeleinden waarvoor hun persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt, de categorieën persoonsgegevens die worden verwerkt, de rechten die aan gebruikers en bezoekers van de Website worden toegekend krachtens Verordening (EU) nr. 679/2016 (“AVG”) en de nationale regelgeving inzake gegevensbescherming (gezamenlijk: “Privacyregelgeving”), en over de wijze waarop de gebruiker en bezoeker van de Website deze rechten kunnen uitoefenen. Dit Privacybeleid heeft tevens tot doel gebruikers en bezoekers van de Website in staat te stellen weloverwogen toestemming te geven voor de verwerking van hun persoonsgegevens, wanneer dit op grond van de Privacyregelgeving noodzakelijk is.
Dit document kan worden afgedrukt met behulp van de afdrukopdracht in de instellingen van elke browser.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
LADY SHOES SRL, CORSO ATELLANO 51/53, 81030 SANT'ARPINO (CE) - IT, Italië, , e-mail: lady-shoes@virgilio.it, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens van gebruikers/bezoekers die via de website worden verzameld (“Verwerkingsverantwoordelijke” o “Elisalanci”).
E-mailadres van de verwerkingsverantwoordelijke: lady-shoes@virgilio.it
2. Soorten verzamelde gegevens
Tot de persoonsgegevens van gebruikers/bezoekers die de verwerkingsverantwoordelijke via de website verzamelt, behoren:
- Persoonsgegevens (voornaam, achternaam, bedrijfsnaam, geboortedatum, fiscaal nummer, btw-nummer);
- Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, fysiek verzendadres en factuuradres); en
- Eventuele antwoorden van gebruikers/bezoekers op vragen en feedback die door de website via formulieren en online-enquêtes worden gevraagd (hierna: “Persoonsgegevens”).
De hierboven vermelde persoonsgegevens worden door de website verzameld op het moment van:
- de registratie op de website, voor gebruikers die zich nu voor het eerst op de website registreren (“Gebruiker”); of
- de aankoop van één of meer producten die via de website te koop worden aangeboden, voor gebruikers die niet op de website zijn geregistreerd (“Guest”).
Tenzij op de website anders wordt aangegeven, moeten alle gevraagde persoonsgegevens als verplicht worden beschouwd. Het verstrekken van persoonsgegevens die als verplicht zijn aangeduid, is daarom noodzakelijk voor registratie op de website of het gebruik van de daarop aangeboden diensten. Het niet verstrekken van persoonsgegevens die eventueel als optioneel zijn aangeduid, verhindert registratie op de website of het gebruik van de daarop aangeboden diensten niet, maar kan het gebruik ervan wel minder direct maken en gebruiksvriendelijk.
Deze Site gebruikt ook Cookies en/of andere trackingtechnologieën volgens de methoden en voor de doeleinden die zijn beschreven in het Cookiebeleid (zie art. 6 hieronder).
De Gebruiker/Guest is verantwoordelijk voor de Persoonsgegevens van derden die hij of zij via deze Site heeft gepubliceerd of gedeeld en garandeert het recht te hebben deze gegevens mee te delen of openbaar te maken, en deze derden op de hoogte te hebben gebracht van dit Privacybeleid, waarbij de Verwerkingsverantwoordelijke wordt gevrijwaard van iedere aansprakelijkheid jegens deze derden.
3. Doeleinden en rechtsgrondslagen voor de verwerking van Persoonsgegevens
Doeleinden van de verwerking
De Persoonsgegevens van Gebruikers/Guests worden door de Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt volgens de beginselen van noodzakelijkheid, gegevensminimalisatie, rechtmatigheid, juistheid, evenredigheid en transparantie voor de volgende doeleinden:
(a) de Site aanbieden, toegang tot en registratie op de Site mogelijk maken, evenals het gebruik van de via de Site aangeboden diensten, waaronder het online kopen van producten, het beheren van bestellingen en elke andere dienst die in de toekomst eventueel via de Site wordt aangeboden en waarvan de Gebruiker/Guest de uitvoering verlangt, en de Site en de daarop aangeboden diensten verbeteren;
(b) de Gebruiker/Guest ondersteuning bieden (door het daarvoor bestemde formulier op de Site in te vullen of rechtstreeks contact op te nemen met de Verwerkingsverantwoordelijke) tijdens de registratie op de Site en/of het gebruik van de Site en de daarop aangeboden diensten, en ook om eventuele meldingen van storingen en/of klachten op te lossen;
(c) voldoen aan wettelijke verplichtingen, reageren op verzoeken van bevoegde autoriteiten, de eigen rechten en belangen beschermen en eventuele opzettelijke of frauduleuze activiteiten opsporen;
(d) de Gebruiker/Guest, via het e-mailadres dat bij de registratie op de Site of bij een aankoop via de Site is opgegeven, commerciële informatie en nieuwsbrieven verstrekken over producten en diensten die vergelijkbaar zijn met de producten en diensten die de Gebruiker/Guest al heeft gekocht/aangevraagd;
(e) de Gebruiker reclamemateriaal sturen en promotionele, marketing- en/of directe verkoopactiviteiten uitvoeren voor producten en/of diensten die door de Verwerkingsverantwoordelijke worden verkocht en/of geleverd;
(f) de Gebruiker commerciële en promotionele communicatie sturen over geselecteerde producten en/of diensten van derden (d.w.z. ondernemingen van de Groep waartoe de Verwerkingsverantwoordelijke behoort, moedermaatschappijen, dochterondernemingen en/of verbonden ondernemingen, ondernemingen die een overeenkomst hebben met de Verwerkingsverantwoordelijke en externe partners), met wie de Verwerkingsverantwoordelijke juridische betrekkingen onderhoudt (zonder dat in dit geval Persoonsgegevens aan derden worden verstrekt);
(g) profilering uitvoeren ten aanzien van de Gebruiker van de Site, dat wil zeggen zijn of haar voorkeuren, consumptiegewoonten en smaak beoordelen, onder meer door de uitnodiging om deel te nemen aan marktonderzoek, met het oog op de daaropvolgende verzending van gepersonaliseerde marketingcommunicatie.
Rechtsgrond voor verwerking
De hierboven vermelde verwerkingsdoeleinden (zie de sectie “Verwerkingsdoeleinden”, de letters (a) tot en met (g)) worden door de Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt op basis van de volgende rechtsgronden:
(a) uitvoering van de overeenkomst met de Gebruiker/Gast en het gerechtvaardigd belang van de Verwerkingsverantwoordelijke;
(b) uitvoering van de overeenkomst of van precontractuele maatregelen op verzoek van de Gebruiker/Gast en het gerechtvaardigd belang van de Verwerkingsverantwoordelijke
(c) nakoming van een wettelijke verplichting waaraan de Verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen en/of het gerechtvaardigd belang van de Verwerkingsverantwoordelijke;
(d) gerechtvaardigd belang van de Verwerkingsverantwoordelijke, behoudens bezwaar van de Gebruiker/Gast;
(e) uitdrukkelijke toestemming van de Gebruiker;
(f) uitdrukkelijke toestemming van de Gebruiker; en
(g) uitdrukkelijke toestemming van de Gebruiker.
Wat betreft het doel bedoeld in bovenstaand punt (d), kan de Gebruiker/Gast zich op elk moment verzetten tegen de ontvangst van dergelijke communicatie door op de link onderaan de betreffende e-mail te klikken of contact op te nemen met de Verwerkingsverantwoordelijke via het e-mailadres vermeld bij art. 1 hierboven.
De contactmethoden voor directe marketingactiviteiten, namens derden en voor profilering zoals bedoeld in bovenstaande punten (e), (f) en (g), kunnen deze zowel geautomatiseerd zijn (via e-mail, sms, pushmeldingen, andere instrumenten voor massaberichten enz.) als traditioneel (telefonisch met een medewerker en per post). De Gebruiker kan zijn toestemming in elk geval, ook gedeeltelijk, intrekken, bijvoorbeeld door alleen in te stemmen met traditionele contactmethoden.
Indien de Gebruiker instemt met de profilering bedoeld in bovenstaande punt (g), houdt dit een geautomatiseerde activiteit in om de Gebruiker in te delen in een categorie personen met homogene kenmerken (wat betreft aankoopvoorkeuren, interessante producten en aankoopgebieden), op basis van diens eerdere aankoopervaringen, eventuele marktonderzoeken waaraan de Gebruiker heeft deelgenomen, diens demografische klasse en diens activiteiten op de Website.
Websites en Applicaties van Derden
De Gebruiker wordt eraan herinnerd dat de Website applicaties en websites van derden (“ kan bevatten of er anderszins mee kan interagerenWebsites en Applicaties van Derden”), om Gebruikers/Gasten bepaalde aanvullende diensten beschikbaar te stellen die via de Website worden aangeboden. Websites en Applicaties van Derden vallen onder hun respectieve gebruiksvoorwaarden en privacyverklaringen. Het gebruik door Gebruikers/Gasten van Websites en Applicaties van Derden wordt daarom geregeld door en is onderworpen aan de gebruiksvoorwaarden en privacyverklaringen van deze derden, waarnaar hierbij wordt verwezen.
4. Wijze van verwerking; ontvangers van de Persoonsgegevens; plaats en bewaartermijn van de Persoonsgegevens
Wijze van verwerking
De Verwerkingsverantwoordelijke neemt passende beveiligingsmaatregelen overeenkomstig art. 32 AVG om onbevoegde toegang tot, openbaarmaking, wijziging of vernietiging van de Persoonsgegevens van Gebruikers/Gasten te voorkomen.
De verwerking vindt plaats op papier en/of met behulp van elektronische en/of telecommunicatiemiddelen, volgens organisatorische werkwijzen en met logica die strikt verband houden met de doeleinden vermeld inart. 3 hierboven.
Ontvangers van de Persoonsgegevens
De verwerking van de Persoonsgegevens van Gebruikers/Gasten wordt bij de afzonderlijke handelingen toevertrouwd aan werknemers en/of medewerkers van de Verwerkingsverantwoordelijke (administratief, commercieel en marketingpersoneel, juristen, systeembeheerders), die naar behoren zijn gemachtigd en aangewezen.
Eventuele derden die door de Verwerkingsverantwoordelijke zijn gemachtigd om de Persoonsgegevens van Gebruikers/Gasten te verwerken (bijv. externe technische dienstverleners, postkoeriers, hostingproviders, IT-bedrijven, communicatiebureaus), worden overeenkomstig art. 28 AVG aangesteld als Verwerkers. De actuele lijst van Verwerkers kan altijd worden opgevraagd bij de Verwerkingsverantwoordelijke door contact op te nemen via het e-mailadres vermeld inart.1 hierboven.
De Persoonsgegevens van Gebruikers/Gasten worden niet openbaar gemaakt en niet overgedragen buiten de Europese Unie.
Locatie en bewaartermijn van de Persoonsgegevens
De Persoonsgegevens van Gebruikers/Gasten worden bewaard op de servers van de Verwerkingsverantwoordelijke, die allemaal in de EU zijn gevestigd.
Dit gezegd zijnde, worden Gebruikers/Gasten eraan herinnerd dat de Website websites en applicaties van derden kan integreren of daarmee kan interageren, om de aanvullende diensten die via de Website worden aangeboden beschikbaar te maken. Voor websites en applicaties van derden gelden hun eigen gebruiksvoorwaarden en privacyverklaringen. Het gebruik door Gebruikers/Gasten van de websites en applicaties van derden wordt daarom geregeld door en is onderworpen aan de gebruiksvoorwaarden en privacyverklaringen van deze derden, waarnaar hierbij wordt verwezen.
De Persoonsgegevens van Gebruikers/Gasten worden door de Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt en bewaard zolang dat nodig is voor de doeleinden vermeld inart. 3 hierboven. In het bijzonder:
- voor de doeleinden bedoeld in de punten (a), (d), (e), (f) en (g) van art. 3 hierboven, de Persoonsgegevens van de Gebruikers worden door de Verwerkingsverantwoordelijke bewaard (maar niet gebruikt voor de doeleinden (d), (e), (f) en (g) in geval van bezwaar, of bij het ontbreken van of de latere intrekking van toestemming) totdat de Gebruiker zijn account verwijdert. Het blijft echter duidelijk dat de Verwerkingsverantwoordelijke de Persoonsgegevens van Gebruikers kan bewaren om zijn rechten te verdedigen in verband met geschillen die bestaan op het moment van het verzoek of op aanwijzing van overheidsinstanties. De Gebruiker kan zijn account verwijderen of een uitdrukkelijk verzoek tot verwijdering van de Persoonsgegevens indienen bij de Verwerkingsverantwoordelijke (zie art. 1 hierboven);
- voor het doel genoemd onder punt (a) van art. 3 hierboven, de Persoonsgegevens van de Guest worden bewaard totdat de uitvoering van de bestaande overeenkomst of precontractuele maatregel is voltooid. Voor het doel genoemd onder punt (d) van art. 3 hierboven de Persoonsgegevens van Guests worden, behoudens bezwaar, bewaard zolang het gerechtvaardigde belang van de Verwerkingsverantwoordelijke voortduurt. De Persoonsgegevens van Guests worden daarentegen niet verwerkt - en dus ook niet bewaard - voor de doeleinden genoemd onder punten (e), (f) en (g) van art. 3 hierboven;
- voor de doeleinden genoemd onder punt (b) van art. 3 hierboven, de Persoonsgegevens van de Gebruikers/Guest worden bewaard gedurende de strikt noodzakelijke periode om het verzoek om ondersteuning, de melding en/of het bezwaar op te lossen en Gebruikers/Guest een antwoord te verstrekken. Ook in dit geval blijft het echter duidelijk dat de Verwerkingsverantwoordelijke de Persoonsgegevens binnen de wettelijke grenzen kan bewaren om zijn rechten te verdedigen in verband met lopende geschillen of op aanwijzing van overheidsinstanties; en
- voor het doel genoemd onder punt (c) van art. 3 hierboven, de Persoonsgegevens van de Gebruikers/Guest worden door de Verwerkingsverantwoordelijke bewaard zolang de verwerking noodzakelijk blijft om aan deze wettelijke verplichtingen te voldoen.
Na afloop van de bewaartermijn worden de Persoonsgegevens verwijderd. Bij het verstrijken van deze termijn kunnen het recht op inzage, verwijdering en rectificatie en het recht op overdraagbaarheid van de Persoonsgegevens daarom niet meer worden uitgeoefend.
5. Rechten van de Gebruiker/Guest
Gebruikers/Guest kunnen bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot de door de Verwerkingsverantwoordelijke verwerkte Persoonsgegevens.
In het bijzonder heeft de Gebruiker/Guest het recht om:
- informatie te verkrijgen over de doeleinden waarvoor zijn Persoonsgegevens worden verwerkt, de duur van de verwerking en de partijen aan wie de Persoonsgegevens worden verstrekt (het zogenaamde recht op inzage);
- rectificatie of aanvulling van de onjuiste Persoonsgegevens die op hem betrekking hebben te verkrijgen (het zogenaamde recht op rectificatie);
- verwijdering van de Persoonsgegevens die op hem betrekking hebben te verkrijgen in de volgende gevallen: (a) de Persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld; (b) hij zijn toestemming voor de verwerking van de Persoonsgegevens heeft ingetrokken wanneer deze op basis van zijn toestemming worden verwerkt; (c) hij bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking van de Persoonsgegevens die op hem betrekking hebben wanneer deze worden verwerkt op basis van een gerechtvaardigd belang van de Verwerkingsverantwoordelijke; of (d) de verwerking van zijn Persoonsgegevens niet in overeenstemming is met de wet (het zogenaamde recht op gegevenswissing). Wij wijzen de Gebruiker/Guest er echter op dat het bewaren van zijn Persoonsgegevens door de Verwerkingsverantwoordelijke rechtmatig is wanneer dit noodzakelijk is om hem in staat te stellen een wettelijke verplichting na te komen of om een recht in rechte vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen;
- te verkrijgen dat de Persoonsgegevens die op hem betrekking hebben uitsluitend worden bewaard zonder dat deze verder worden gebruikt indien (a) hij de juistheid van zijn Persoonsgegevens zou betwisten, gedurende de periode die nodig is om ons in staat te stellen de juistheid van die Persoonsgegevens te controleren; (b) de verwerking onrechtmatig is, maar hij zich toch verzet tegen het wissen van zijn Persoonsgegevens door de Verwerkingsverantwoordelijke; (c) de Persoonsgegevens voor hem noodzakelijk zijn voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van een recht in rechte; (d) hij bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking en in afwachting is van de controle of de gerechtvaardigde gronden van de Verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking zwaarder wegen dan die van de betrokkene (het zogenaamde recht op beperking);
- de Persoonsgegevens die op hem betrekking hebben te ontvangen in een gangbaar, machineleesbaar en interoperabel formaat (het zogenaamde recht op overdraagbaarheid).
- de beëindiging van de verwerking te verkrijgen in gevallen waarin zijn Gegevens worden verwerkt voor commerciële communicatie/nieuwsbrieven met betrekking tot producten of diensten die identiek zijn aan die welke al door de Verwerkingsverantwoordelijke zijn gekocht/verstrekt (het zogenaamde recht van bezwaar); en
- zijn toestemming voor de verwerking van Persoonsgegevens te allen tijde intrekken, waarbij de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking onverlet blijft.
Hoe rechten uitoefenen
Om de hierboven opgesomde rechten uit te oefenen, kunnen Gebruikers/Gasten een verzoek richten aan de contactgegevens van de Verwerkingsverantwoordelijke die zijn vermeld inart.1 hierboven. Verzoeken worden kosteloos ingediend en door de Verwerkingsverantwoordelijke zo spoedig mogelijk afgehandeld. Tot slot herinneren wij eraan dat de Gebruiker/Gast het recht heeft zich te wenden tot de Italiaanse toezichthouder voor de bescherming van persoonsgegevens, gevestigd aan Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Rome (RM), om zijn rechten met betrekking tot de verwerking van zijn Persoonsgegevens door de Verwerkingsverantwoordelijke uit te oefenen.
6. Cookiebeleid
Deze Website maakt gebruik van Cookies en andere trackingtools. Voor meer informatie kan de Gebruiker/Gast ons Cookiebeleid.
7. Wijzigingen in dit Privacybeleid
Onverminderd het feit dat de Verwerkingsverantwoordelijke in geen geval andere verwerkingsactiviteiten uitvoert dan die welke uitdrukkelijk door de Gebruikers/Gasten zijn toegestaan en/of gevraagd, kan dit Privacybeleid worden gewijzigd om te voldoen aan nieuwe wettelijke bepalingen, gewijzigde beleidsregels van de Verwerkingsverantwoordelijke inzake de verwerking van Persoonsgegevens en/of naar aanleiding van wijzigingen in de kenmerken van de Website en/of de daarop aangeboden diensten. Elke bijgewerkte versie van dit Privacybeleid wordt beschikbaar gesteld op de Website in de daarvoor bestemde sectie. De Verwerkingsverantwoordelijke nodigt Gebruikers/Gasten daarom uit het op de Website gepubliceerde Privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat zij altijd op de hoogte zijn van de laatst gepubliceerde versie.