Privacybeleid van www.elisalancishop.com
Laatst bijgewerkt: [22/11/2025]
Met dit Privacybeleid wil de verantwoordelijke voor de verwerking, zoals hieronder gedefinieerd, de gebruikers en bezoekers van de website www.elisalancishop.com (“Website”) alle informatie verstrekken met betrekking tot de doeleinden waarvoor hun persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt, de categorieën persoonsgegevens die worden verwerkt, de rechten die aan gebruikers en bezoekers van de Website worden toegekend volgens Verordening (EU) nr. 679/2016 (“AVG”) en de nationale wetgeving inzake gegevensbescherming (samen, “Privacywetgeving”), en hoe de gebruiker en bezoeker van de Website deze rechten kunnen uitoefenen. Dit Privacybeleid heeft ook tot doel gebruikers en bezoekers van de Website in staat te stellen bewust toestemming te geven voor de verwerking van hun persoonsgegevens, indien dit noodzakelijk is op basis van de Privacywetgeving.
Dit document kan worden afgedrukt met behulp van de afdrukopdracht in de instellingen van elke browser.
1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking
LADY SHOES SRL, CORSO ATELLANO 51/53, 81030 SANT'ARPINO (CE) - IT, Italië, , e-mail: lady-shoes@virgilio.it, is de verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens van gebruikers/bezoekers, verzameld via de Website (“Verantwoordelijke” o “Elisalanci”).
E-mailadres van de Verantwoordelijke: lady-shoes@virgilio.it
2. Soorten verzamelde gegevens
Onder de persoonsgegevens van gebruikers/bezoekers die de Verantwoordelijke via de Website verzamelt, vallen:
- Persoonlijke gegevens (naam, achternaam, bedrijfsnaam, geboortedatum, fiscaal nummer, btw-nummer);
- Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, fysiek verzendadres en factuuradres); en
- Eventuele antwoorden van gebruikers/bezoekers op vragen en feedback die door de Website worden gevraagd via online formulieren en enquêtes (hierna, “Persoonsgegevens”).
De hierboven genoemde Persoonsgegevens worden door de Website verzameld op het moment:
- de registratie op de Website, voor gebruikers die zich nu voor het eerst registreren op de Website (“Gebruiker”); of
- de aankoop van een of meer van de via de Website aangeboden producten, voor gebruikers die niet geregistreerd zijn op de Website (“Gast”).
Tenzij anders aangegeven op de Website, worden alle gevraagde Persoonsgegevens als verplicht beschouwd. Het niet verstrekken van de als verplicht gemarkeerde Persoonsgegevens verhindert daarom de registratie op de Website of het gebruik van de daar aangeboden diensten; het niet verstrekken van eventueel als optioneel gemarkeerde Persoonsgegevens verhindert de registratie op de Website of het gebruik van de diensten niet, maar kan het gebruik ervan wel minder direct maken en gebruiksvriendelijk.
Deze Site maakt ook gebruik van Cookies en/of andere trackingtools volgens de methoden en doeleinden beschreven in het Cookiebeleid (zie art. 6 hieronder).
De Gebruiker/Gast is verantwoordelijk voor de Persoonsgegevens van derden die hij via deze Site heeft gepubliceerd of gedeeld en garandeert dat hij het recht heeft deze te communiceren of te verspreiden, en dat hij deze derden op de hoogte heeft gesteld van dit Privacybeleid, waardoor de Verantwoordelijke wordt vrijgesteld van enige aansprakelijkheid tegenover deze derden.
3. Doeleinden en rechtsgronden voor de verwerking van Persoonsgegevens
Doeleinden van de verwerking
De Persoonsgegevens van de Gebruikers/Gasten worden door de Verantwoordelijke verwerkt volgens de principes van noodzakelijkheid, gegevensminimalisatie, rechtmatigheid, correctheid, proportionaliteit en transparantie voor de volgende doeleinden:
(a) het leveren van de Site, het toestaan van toegang en registratie op de Site, evenals het gebruik van de via de Site aangeboden diensten, zoals het online kopen van producten en het beheren van bestellingen en elke andere dienst die in de toekomst via de Site kan worden aangeboden en waarvan de Gebruiker/Gast de uitvoering vraagt, evenals het verbeteren van de Site en de daar aangeboden diensten;
(b) het garanderen van de klantenservice aan de Gebruiker/Gast (door het invullen van het daarvoor bestemde formulier op de Site of door rechtstreeks contact op te nemen met de Verantwoordelijke) tijdens de registratie op de Site en/of het gebruik van de Site en de daar aangeboden diensten, en ook om eventuele meldingen van storingen en/of geschillen op te lossen;
(c) het voldoen aan wettelijke verplichtingen, het beantwoorden van verzoeken van bevoegde autoriteiten, het beschermen van eigen rechten en belangen, het opsporen van mogelijke frauduleuze of kwaadwillige activiteiten;
(d) het verstrekken aan de Gebruiker/Gast, via het e-mailadres dat is opgegeven bij registratie op de Site of bij aankoop via de Site, van commerciële informatie en nieuwsbrieven met betrekking tot producten en diensten die vergelijkbaar zijn met die al door de Gebruiker/Gast zijn gekocht/aangevraagd;
(e) het verzenden van reclame aan de Gebruiker en het uitvoeren van promotionele, marketing- en/of directe verkoopactiviteiten van producten en/of diensten die door de Verantwoordelijke worden verkocht en/of geleverd;
(f) het verzenden van commerciële en promotionele communicatie aan de Gebruiker met betrekking tot producten en/of diensten van geselecteerde derden (d.w.z. bedrijven van de Groep waartoe de Verantwoordelijke behoort, moedermaatschappijen, dochterondernemingen en/of gelieerde ondernemingen, met de Verantwoordelijke samenwerkende bedrijven en derde partners), waarmee de Verantwoordelijke juridische relaties onderhoudt (zonder dat in dit geval Persoonsgegevens aan derden worden meegedeeld);
(g) profileringsactiviteiten uitvoeren ten opzichte van de Gebruiker van de Site, dat wil zeggen het beoordelen van zijn voorkeuren, consumptiegewoonten en smaken, ook door middel van uitnodigingen om deel te nemen aan marktonderzoeken, voor het vervolgens verzenden van gerichte marketingcommunicatie.
Rechtsgrond voor verwerking
De hierboven genoemde verwerkingsdoeleinden (zie sectie “Verwerkingsdoeleinden”, letters van (a) tot (g)) worden door de Verantwoordelijke verwerkt op de volgende rechtsgronden:
(a) uitvoering van het contract met de Gebruiker/Gast en gerechtvaardigd belang van de Verantwoordelijke;
(b) uitvoering van het contract of precontractuele maatregelen op verzoek van de Gebruiker/Gast en gerechtvaardigd belang van de Verantwoordelijke
(c) naleving van een wettelijke verplichting waaraan de Verantwoordelijke is onderworpen en/of gerechtvaardigd belang van de Verantwoordelijke;
(d) gerechtvaardigd belang van de Verantwoordelijke, tenzij de Gebruiker/Gast bezwaar maakt;
(e) uitdrukkelijke toestemming van de Gebruiker;
(f) uitdrukkelijke toestemming van de Gebruiker; en
(g) uitdrukkelijke toestemming van de Gebruiker.
Met betrekking tot het doel genoemd in punt (d) hierboven, kan de Gebruiker/Gast te allen tijde bezwaar maken tegen het ontvangen van dergelijke communicatie door te klikken op de link onderaan de betreffende e-mail of door contact op te nemen met de Verantwoordelijke via het e-mailadres vermeld in art. 1 hierboven.
De contactmethoden gericht op direct marketingactiviteiten, namens derden en profilering zoals in punten (e), (f) en (g) hierboven, kunnen deze zowel geautomatiseerd zijn (via e-mail, sms, pushmeldingen, andere massamessagingtools, enz.) als traditioneel (telefonische oproepen met een medewerker en postverzendingen). In elk geval kan de Gebruiker zijn toestemming intrekken, ook gedeeltelijk, bijvoorbeeld door alleen in te stemmen met traditionele contactmethoden.
Indien de Gebruiker toestemming geeft voor de profilering zoals aangegeven in punt (g) hierboven, dit zal een geautomatiseerde activiteit veronderstellen om de Gebruiker in een categorie van personen met homogene kenmerken te plaatsen (op het gebied van aankoopvoorkeuren, interesse in producten en aankoopgebieden) op basis van zijn eerdere aankoopervaringen, marktanalyse waaraan hij eventueel heeft deelgenomen, zijn demografische klasse en zijn activiteiten op de Site.
Websites en applicaties van derden
De Gebruiker wordt eraan herinnerd dat de Site applicaties en websites van derden kan integreren of ermee kan interageren (“Websites en applicaties van derden”), om bepaalde aanvullende diensten via de Site beschikbaar te stellen aan Gebruikers/Gasten. Websites en applicaties van derden worden geregeld door hun respectievelijke gebruiksvoorwaarden en privacyverklaringen. Het gebruik door Gebruikers/Gasten van websites en applicaties van derden wordt daarom geregeld door en is onderworpen aan de gebruiksvoorwaarden en privacyverklaringen van die derden, waarnaar wordt verwezen.
4. Verwerkingswijzen; Ontvangers van Persoonsgegevens; Plaats en bewaartermijn van Persoonsgegevens
Verwerkingswijzen
De Verantwoordelijke neemt passende beveiligingsmaatregelen volgens art. 32 AVG, gericht op het voorkomen van ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging van de Persoonsgegevens van de Gebruikers/Gasten.
De verwerking vindt plaats op papieren dragers en/of met behulp van IT- en/of telecommunicatiemiddelen, met organisatorische methoden en logica die strikt verband houden met de doeleinden genoemd inart. 3 hierboven.
Ontvangers van de Persoonsgegevens
De verwerking van de Persoonsgegevens van de Gebruikers/Gasten wordt in de afzonderlijke handelingen toevertrouwd aan de werknemers en/of medewerkers van de Verantwoordelijke (administratief, commercieel, marketing, juridisch personeel, systeembeheerders), die daartoe bevoegd en aangesteld zijn.
Eventuele derden die door de Verantwoordelijke zijn gemachtigd om de Persoonsgegevens van de Gebruikers/Gasten te verwerken (bijv. technische dienstverleners van derden, postkoeriers, hostingproviders, IT-bedrijven, communicatiebureaus), worden aangesteld als Verwerkers volgens art. 28 AVG. De actuele lijst van Verwerkers kan altijd worden opgevraagd bij de Verantwoordelijke via het e-mailadres vermeld inart.1 hierboven.
De Persoonsgegevens van de Gebruikers/Gasten zullen niet worden verspreid of overgedragen buiten de Europese Unie.
Plaats en bewaartermijn van de Persoonsgegevens
De Persoonsgegevens van de Gebruikers/Gasten worden bewaard op de servers van de Verantwoordelijke, die zich allemaal binnen de EU bevinden.
Hierbij wordt de Gebruiker/Gast eraan herinnerd dat de Site websites en applicaties van Derden kan integreren of ermee kan interageren, om de aanvullende diensten die via de Site worden aangeboden beschikbaar te stellen. De websites en applicaties van Derden worden geregeld door hun eigen gebruiksvoorwaarden en privacyverklaringen. Het gebruik door de Gebruikers/Gasten van de websites en applicaties van Derden wordt dus geregeld door en is onderworpen aan de gebruiksvoorwaarden en privacyverklaringen van die derden, waarnaar wordt verwezen.
De Persoonsgegevens van de Gebruikers/Gasten worden verwerkt door de Verantwoordelijke en bewaard zolang als nodig is voor de doeleinden genoemd inart. 3 hierboven. In het bijzonder:
- voor de doeleinden genoemd in punten (a), (d), (e), (f) en (g) van art. 3 hierboven, de Persoonsgegevens van de Gebruikers worden bewaard door de Verantwoordelijke (maar niet gebruikt voor de doeleinden (d), (e), (f) en (g) in geval van bezwaar, of bij afwezigheid of latere intrekking van de toestemming) totdat de Gebruiker zijn account verwijdert. Het blijft echter duidelijk dat de Verantwoordelijke de Persoonsgegevens van de Gebruikers kan bewaren om zijn rechten te verdedigen met betrekking tot lopende geschillen op het moment van het verzoek of op aanwijzing van de openbare autoriteiten. De Gebruiker kan zijn account verwijderen of een uitdrukkelijk verzoek tot verwijdering van de Persoonsgegevens indienen bij de Verantwoordelijke (zie art. 1 hierboven);
- voor het doel van punt (a) van art. 3 hierboven, de Persoonsgegevens van de Gast worden bewaard totdat de uitvoering van het contract of de precontractuele maatregel is voltooid. Voor het doel van punt (d) van art. 3 hierboven de Persoonsgegevens van de Gasten worden bewaard, tenzij er bezwaar is gemaakt, zolang het gerechtvaardigde belang van de Verantwoordelijke voortduurt. De Persoonsgegevens van de Gasten worden echter niet verwerkt – en dus niet bewaard – voor de doeleinden genoemd in punten (e), (f) en (g) van art. 3 hierboven;
- voor de doeleinden van punt (b) van art. 3 hierboven, de Persoonsgegevens van de Gebruikers/Gasten worden bewaard voor de strikt noodzakelijke tijd om het verzoek om assistentie, melding en/of bezwaar op te lossen en de Gebruikers/Gasten een terugkoppeling te geven. Ook in dit geval blijft het echter zo dat de Verantwoordelijke de Persoonsgegevens, binnen de wettelijke grenzen, kan bewaren om zijn rechten te verdedigen met betrekking tot lopende geschillen of op aanwijzing van de openbare autoriteiten; en
- voor het doel van punt (c) van art. 3 hierboven, de Persoonsgegevens van de Gebruikers/Gasten worden bewaard door de Verantwoordelijke zolang de noodzaak van de verwerking voortduurt om aan genoemde wettelijke verplichtingen te voldoen.
Na afloop van de bewaartermijn worden de Persoonsgegevens verwijderd. Daarom kunnen na het verstrijken van deze termijn het recht op toegang, verwijdering, rectificatie en het recht op overdraagbaarheid van Persoonsgegevens niet langer worden uitgeoefend.
5. Rechten van de Gebruiker/Gast
Gebruikers/Gasten kunnen bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot de Persoonsgegevens die door de Verantwoordelijke worden verwerkt.
In het bijzonder heeft de Gebruiker/Gast het recht om:
- het verkrijgen van informatie over de doeleinden waarvoor zijn Persoonsgegevens worden verwerkt, de duur van de verwerking en de partijen aan wie de Persoonsgegevens worden meegedeeld (zogenaamd recht op toegang);
- het verkrijgen van rectificatie of aanvulling van onjuiste Persoonsgegevens die op hem betrekking hebben (zogenaamd recht op rectificatie);
- het verkrijgen van de verwijdering van de Persoonsgegevens die op hem betrekking hebben in de volgende gevallen (a) de Persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld; (b) hij zijn toestemming voor de verwerking van de Persoonsgegevens heeft ingetrokken indien deze worden verwerkt op basis van zijn toestemming; (c) hij bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking van de Persoonsgegevens die op hem betrekking hebben in het geval dat deze worden verwerkt voor een gerechtvaardigd belang van de Verantwoordelijke; of (d) de verwerking van zijn Persoonsgegevens niet in overeenstemming is met de wet (zogenaamd recht op verwijdering). Wij wijzen de Gebruiker/Gast er echter op dat het bewaren van zijn Persoonsgegevens door de Verantwoordelijke rechtmatig is indien dit nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om een recht vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen in een gerechtelijke procedure;
- te verkrijgen dat de Persoonsgegevens die hem betreffen alleen worden bewaard zonder dat er verder gebruik van wordt gemaakt in het geval dat (a) hij de juistheid van zijn Persoonsgegevens betwist, voor de periode die nodig is om de juistheid van die Persoonsgegevens te verifiëren; (b) de verwerking onrechtmatig is maar hij toch bezwaar maakt tegen het wissen van zijn Persoonsgegevens door de Verantwoordelijke; (c) de Persoonsgegevens nodig zijn voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van een recht in rechte; (d) hij bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking en in afwachting is van de verificatie van de eventuele prevalentie van de legitieme belangen van de Verantwoordelijke bij de verwerking boven die van de betrokkene (het zogenaamde recht op beperking);
- de Persoonsgegevens die hem betreffen te ontvangen in een gangbaar, automatisch leesbaar en interoperabel formaat (het zogenaamde recht op overdraagbaarheid).
- de verwerking te laten stoppen in gevallen waarin zijn Gegevens worden verwerkt voor commerciële communicatie/nieuwsbrieven met betrekking tot producten of diensten die identiek zijn aan die reeds door de Verantwoordelijke zijn gekocht/geleverd (het zogenaamde recht van bezwaar); en
- zijn toestemming voor de verwerking van Persoonsgegevens te allen tijde intrekken, zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking.
Hoe de rechten uit te oefenen
Om de hierboven genoemde rechten uit te oefenen, kunnen de Gebruikers/Gasten een verzoek richten aan de contactgegevens van de Verantwoordelijke zoals vermeld in deart.1 hierboven. Verzoeken worden kosteloos ingediend en zo snel mogelijk door de Verantwoordelijke afgehandeld. Tot slot herinneren wij eraan dat de Gebruiker/Gast het recht heeft zich te wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens, gevestigd op Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Rome (RM), om zijn rechten te doen gelden met betrekking tot de verwerking van zijn Persoonsgegevens door de Verantwoordelijke.
6. Cookiebeleid
Deze Website maakt gebruik van Cookies en andere trackingtools. Voor meer informatie kan de Gebruiker/Gast ons Cookiebeleid.
7. Wijzigingen in dit Privacybeleid
Onder voorbehoud dat de Verantwoordelijke in elk geval geen verwerkingen uitvoert anders dan die uitdrukkelijk zijn toegestaan en/of gevraagd door de Gebruikers/Gasten, kan dit Privacybeleid worden gewijzigd om te voldoen aan nieuwe wettelijke bepalingen, aan gewijzigde verwerkingsbeleid van Persoonsgegevens door de Verantwoordelijke en/of als gevolg van wijzigingen in de kenmerken van de Website en/of de daar aangeboden diensten. Elke bijgewerkte versie van dit Privacybeleid zal beschikbaar worden gesteld op de Website in de daarvoor bestemde sectie: de Verantwoordelijke nodigt daarom de Gebruikers/Gasten uit om periodiek het op de Website gepubliceerde Privacybeleid te raadplegen om altijd op de hoogte te zijn van de laatst gepubliceerde versie.