Polityka prywatności firmy www.elisalancishop.com
Ostatnia aktualizacja: [22/11/2025]
Niniejsza Polityka Prywatności ma na celu przekazanie użytkownikom i odwiedzającym stronę internetową www.elisalancishop.com („Serwis”) wszystkich informacji dotyczących celów, dla których zbiera i przetwarza ich dane osobowe, kategorii danych osobowych podlegających przetwarzaniu, praw przysługujących użytkownikom i odwiedzającym Serwis na mocy Rozporządzenia (UE) nr 679/2016 („RODO”) oraz krajowych przepisów dotyczących ochrony danych (łącznie „Przepisy o ochronie prywatności”), oraz jak użytkownik i odwiedzający Serwis mogą korzystać z tych praw. Niniejsza Polityka Prywatności ma również na celu umożliwienie użytkownikom i odwiedzającym Serwis świadomego wyrażenia zgody na przetwarzanie ich danych osobowych, gdy jest to wymagane na podstawie Przepisów o ochronie prywatności.
Ten dokument można wydrukować, korzystając z polecenia drukowania dostępnego w ustawieniach dowolnej przeglądarki.
1. Administrator danych
LADY SHOES SRL, CORSO ATELLANO 51/53, 81030 SANT'ARPINO (CE) - IT, Włochy, email: lady-shoes@virgilio.it, jest administratorem danych użytkowników/odwiedzających zbieranych za pośrednictwem Serwisu („Administrator” lub “Elisalanci”).
Adres e-mail Administratora: lady-shoes@virgilio.it
2. Rodzaje zbieranych danych
Do danych osobowych użytkowników/odwiedzających, które Administrator zbiera za pośrednictwem Serwisu, należą:
- Danych identyfikacyjnych (imię, nazwisko, nazwa firmy, data urodzenia, numer identyfikacji podatkowej, NIP);
- Danych kontaktowych (adres e-mail, numer telefonu, adres fizyczny do wysyłki oraz adres do fakturowania); oraz
- Ewentualnych odpowiedzi użytkowników/odwiedzających na pytania i opinii wymaganych przez Serwis za pomocą formularzy i ankiet online (dalej „Dane Osobowe”).
Dane Osobowe wymienione powyżej są zbierane przez Serwis w momencie:
- rejestracji w Serwisie, dla użytkowników rejestrujących się po raz pierwszy w Serwisie („Użytkownik”); lub
- zakupu jednego lub więcej produktów oferowanych na sprzedaż za pośrednictwem Serwisu, dla użytkowników niezarejestrowanych w Serwisie („Gość”).
O ile nie określono inaczej w ramach Serwisu, wszystkie wymagane Dane Osobowe są obowiązkowe. Oznacza to, że niepodanie Danych Osobowych oznaczonych jako obowiązkowe uniemożliwia rejestrację w Serwisie lub korzystanie z oferowanych tam usług; niepodanie Danych Osobowych oznaczonych jako opcjonalne nie uniemożliwia rejestracji w Serwisie ani korzystania z oferowanych usług, ale może utrudnić ich korzystanie. przyjazny dla użytkownika.
Ten Serwis korzysta również z plików Cookies i/lub innych narzędzi śledzących zgodnie ze sposobami i celami opisanymi w Polityce Cookies (zob. art. 6 poniżej).
Użytkownik/Gość ponosi odpowiedzialność za Dane Osobowe osób trzecich, które opublikował lub udostępnił za pośrednictwem tego Serwisu, i zapewnia, że ma prawo je przekazywać lub rozpowszechniać oraz że poinformował te osoby trzecie o niniejszej Polityce Prywatności, zwalniając Administratora z wszelkiej odpowiedzialności wobec tych osób.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania Danych Osobowych
Cele przetwarzania
Dane Osobowe Użytkowników/Gości będą przetwarzane przez Administratora zgodnie z zasadami konieczności, minimalizacji danych, legalności, rzetelności, proporcjonalności i przejrzystości w następujących celach:
(a) świadczenie Serwisu, umożliwienie dostępu i rejestracji w Serwisie, a także korzystania z usług oferowanych za pośrednictwem Serwisu, czyli zakupu produktów online, zarządzania zamówieniem oraz każdej innej usługi ewentualnie oferowanej w przyszłości za pośrednictwem Serwisu, o którą Użytkownik/Gość poprosi, a także ulepszanie Serwisu i oferowanych w nim usług;
(b) zapewnienie Użytkownikowi/Gościowi usługi wsparcia (poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza dostępnego w Serwisie lub bezpośredni kontakt z Administratorem) podczas rejestracji w Serwisie i/lub korzystania z Serwisu oraz oferowanych w nim usług, a także w celu rozwiązania ewentualnych zgłoszeń dotyczących awarii i/lub reklamacji;
(c) wypełnianie obowiązków prawnych, odpowiadanie na żądania właściwych organów, ochrona własnych praw i interesów, wykrywanie ewentualnych działań przestępczych lub oszukańczych;
(d) dostarczanie Użytkownikowi/Gościowi, za pośrednictwem adresu e-mail podanego podczas rejestracji w Serwisie lub zakupu za pośrednictwem Serwisu, informacji handlowych i newsletterów dotyczących produktów i usług podobnych do tych już zakupionych/zamówionych przez Użytkownika/Gościa;
(e) wysyłanie Użytkownikowi materiałów reklamowych oraz prowadzenie działań promocyjnych, marketingowych i/lub sprzedaży bezpośredniej produktów i/lub usług sprzedawanych i/lub świadczonych przez Administratora;
(f) wysyłanie Użytkownikowi komunikatów handlowych i promocyjnych dotyczących produktów i/lub usług wybranych podmiotów trzecich (np. spółek z Grupy, do której należy Administrator, spółek dominujących, zależnych i/lub powiązanych, spółek współpracujących z Administratorem oraz partnerów zewnętrznych), z którymi Administrator utrzymuje relacje prawne (bez przekazywania Danych Osobowych podmiotom trzecim);
(g) prowadzenie działań profilowania wobec Użytkownika Serwisu, czyli ocena jego preferencji, nawyków konsumpcyjnych i gustów, także poprzez zaproszenie do udziału w badaniach rynkowych, w celu późniejszego wysyłania spersonalizowanych komunikatów marketingowych.
Podstawa prawna przetwarzania danych
Wymienione powyżej cele przetwarzania (zob. sekcja „Cele przetwarzania”, litery od (a) do (g)) są realizowane przez Administratora na następujących podstawach prawnych:
(a) realizacja umowy z Użytkownikiem/Gościem oraz uzasadniony interes Administratora;
(b) realizacja umowy lub działań przedumownych na żądanie Użytkownika/Gościa oraz uzasadniony interes Administratora
(c) wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze i/lub uzasadniony interes Administratora;
(d) uzasadniony interes Administratora, chyba że Użytkownik/Gość zgłosi sprzeciw;
(e) wyrażona zgoda Użytkownika;
(f) wyrażona zgoda Użytkownika; oraz
(g) wyrażona zgoda Użytkownika.
W odniesieniu do celu określonego w punkt (d) powyżej, Użytkownik/Gość może w każdej chwili sprzeciwić się otrzymywaniu takich komunikatów, klikając link umieszczony na końcu odpowiedniego e-maila lub kontaktując się z Administratorem pod adresem e-mail wskazanym w art. 1 powyżej.
Sposoby kontaktu służące celom marketingu bezpośredniego, na rzecz osób trzecich oraz profilowania, jak w punkty (e), (f) i (g) powyżej, mogą to być zarówno działania zautomatyzowane (za pośrednictwem e-maili, sms-ów, powiadomień push, innych narzędzi masowej komunikacji itp.), jak i tradycyjne (rozmowy telefoniczne z operatorem oraz wysyłki pocztowe). W każdym przypadku Użytkownik może wycofać swoją zgodę, także częściowo, na przykład wyrażając zgodę tylko na tradycyjne formy kontaktu.
W przypadku, gdy Użytkownik wyrazi zgodę na profilowanie wskazane w punkt (g) powyżej, będzie to zakładać automatyczne działanie mające na celu przypisanie Użytkownika do kategorii osób o podobnych cechach (w zakresie preferencji zakupowych, zainteresowań produktowych i obszarów zakupów) na podstawie jego wcześniejszych doświadczeń zakupowych, analiz rynkowych, w których mógł uczestniczyć, jego klasy demograficznej oraz aktywności na Stronie.
Strony internetowe i aplikacje osób trzecich
Przypomina się Użytkownikowi, że Strona może zawierać lub w inny sposób współdziałać z aplikacjami i stronami internetowymi podmiotów trzecich („Strony internetowe i aplikacje osób trzecich”), aby udostępnić Użytkownikom/Gościom niektóre z usług dodatkowych oferowanych za pośrednictwem Strony. Strony internetowe i aplikacje osób trzecich są regulowane przez odpowiednie warunki użytkowania i polityki prywatności. Korzystanie przez Użytkowników/Gości ze stron internetowych i aplikacji osób trzecich będzie zatem regulowane i podlegać warunkom użytkowania oraz politykom prywatności tych podmiotów, do których się odsyła.
4. Sposób przetwarzania; Odbiorcy danych osobowych; Miejsce i okres przechowywania danych osobowych
Sposób przetwarzania
Administrator stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa zgodnie z art. 32 RODO, mające na celu zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi, ujawnieniu, modyfikacji lub zniszczeniu Danych Osobowych Użytkowników/Gości.
Przetwarzanie odbywa się na nośnikach papierowych i/lub za pomocą narzędzi informatycznych i/lub telematycznych, z zastosowaniem organizacyjnych metod i logiki ściśle powiązanej z celami wskazanymi wart. 3 powyżej.
Odbiorcy Danych Osobowych
Przetwarzanie Danych Osobowych Użytkowników/Gości będzie powierzone, w poszczególnych operacjach, pracownikom i/lub współpracownikom Administratora (personel administracyjny, handlowy, marketingowy, prawny, administratorzy systemów), odpowiednio upoważnionym i wyznaczonym.
Ewentualne podmioty trzecie upoważnione przez Administratora do przetwarzania Danych Osobowych Użytkowników/Gości (np. dostawcy usług technicznych, kurierzy, dostawcy hostingu, firmy informatyczne, agencje komunikacyjne) zostaną powołani na Administratorów Przetwarzania zgodnie z art. 28 RODO. Aktualną listę Administratorów Przetwarzania można zawsze uzyskać, kontaktując się z Administratorem pod adresem e-mail wskazanym wart.1 powyżej.
Dane Osobowe Użytkowników/Gości nie będą rozpowszechniane ani przekazywane poza Unię Europejską.
Miejsce i okres przechowywania Danych Osobowych
Dane Osobowe Użytkowników/Gości będą przechowywane na serwerach Administratora, wszystkie zlokalizowane w UE.
W związku z tym przypomina się Użytkownikom/Gościom, że Strona może integrować lub w inny sposób współdziałać ze Stronami internetowymi i Aplikacjami osób trzecich, aby udostępnić usługi dodatkowe oferowane za pośrednictwem Strony. Strony internetowe i Aplikacje osób trzecich są regulowane przez odpowiednie warunki użytkowania i polityki prywatności. Korzystanie przez Użytkowników/Gości ze Stron i Aplikacji osób trzecich będzie zatem regulowane i podlegać będzie warunkom użytkowania oraz politykom prywatności tych podmiotów, do których się odsyła.
Dane Osobowe Użytkowników/Gości są przetwarzane przez Administratora i przechowywane przez czas niezbędny do celów wskazanych wart. 3 powyżej. W szczególności:
- do celów określonych w punkty (a), (d), (e), (f) i (g) art. 3 powyżej, Dane Osobowe Użytkownicy będą przechowywane przez Administratora (ale nie wykorzystywane do celów (d), (e), (f) i (g) w przypadku sprzeciwu lub braku bądź późniejszego cofnięcia zgody) do momentu, aż Użytkownik nie usunie swojego konta. Należy jednak rozumieć, że Administrator może przechowywać Dane Osobowe Użytkowników w celu obrony swoich praw w związku z toczącymi się sporami w chwili zgłoszenia lub na żądanie organów publicznych. Użytkownik może usunąć swoje konto lub wysyłając wyraźne żądanie usunięcia Danych Osobowych do Administratora (zob. art. 1 powyżej);
- w celu określonym w punkt (a) art. 3 powyżej, Dane osobowe Gość będą przechowywane do momentu zakończenia realizacji umowy lub środka przedumownego. W celu określonym w punkt (d) art. 3 powyżej Dane Osobowe Gości będą przechowywane, chyba że nastąpi sprzeciw, tak długo jak trwa uzasadniony interes Administratora. Dane Osobowe Gości nie będą natomiast przetwarzane – a więc przechowywane – w celach określonych w punkty (e), (f) i (g) art. 3 powyżej;
- w celach określonych w punkt (b) art. 3 powyżej, Dane osobowe Użytkownicy/Goście będą przechowywane przez czas ściśle niezbędny do rozpatrzenia zgłoszenia pomocy, reklamacji i/lub sporu oraz udzielenia Użytkownikom/Gościom odpowiedzi. Również w tym przypadku pozostaje jednak zrozumiałe, że Administrator może przechowywać Dane Osobowe, w granicach prawa, w celu obrony swoich praw w związku z toczącymi się sporami lub na żądanie organów publicznych; oraz
- w celu określonym w punkt (c) art. 3 powyżej, Dane Osobowe Użytkownicy/Goście będą przechowywane przez Administratora tak długo, jak będzie istniała potrzeba przetwarzania w celu wypełnienia tych obowiązków prawnych.
Po upływie okresu przechowywania Dane Osobowe zostaną usunięte. W związku z tym po upływie tego terminu prawo dostępu, usunięcia, sprostowania oraz prawo do przenoszenia Danych Osobowych nie będą mogły być już wykonywane.
5. Prawa Użytkownika/Gościa
Użytkownicy/Goście mogą wykonywać określone prawa w odniesieniu do Danych Osobowych przetwarzanych przez Administratora.
W szczególności Użytkownik/Gość ma prawo do:
- uzyskać informacje dotyczące celów, dla których jego Dane Osobowe są przetwarzane, okresu przetwarzania oraz podmiotów, którym Dane Osobowe są przekazywane (tzw. prawo dostępu);
- uzyskać sprostowanie lub uzupełnienie nieprawidłowych Danych Osobowych, które go dotyczą (tzw. prawo do sprostowania);
- uzyskać usunięcie swoich Danych Osobowych w następujących przypadkach: (a) Dane Osobowe nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane; (b) wycofał zgodę na przetwarzanie Danych Osobowych, jeśli przetwarzanie opiera się na jego zgodzie; (c) sprzeciwił się przetwarzaniu swoich Danych Osobowych, gdy są one przetwarzane w oparciu o uzasadniony interes Administratora; lub (d) przetwarzanie jego Danych Osobowych nie jest zgodne z prawem (tzw. prawo do usunięcia). Jednakże informujemy Użytkownika/Gościa, że przechowywanie jego Danych Osobowych przez Administratora jest legalne, jeśli jest to konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego lub do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń na drodze sądowej;
- żądać, aby Dane Osobowe go dotyczące były jedynie przechowywane bez dalszego ich wykorzystywania w przypadku, gdy (a) kwestionuje prawidłowość swoich Danych Osobowych, na czas niezbędny do zweryfikowania ich prawidłowości; (b) przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale sprzeciwia się usunięciu swoich Danych Osobowych przez Administratora; (c) Dane Osobowe są mu potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń na drodze sądowej; (d) sprzeciwił się przetwarzaniu i oczekuje na weryfikację ewentualnej przewagi uzasadnionych interesów Administratora nad interesami osoby, której dane dotyczą (tzw. prawo do ograniczenia);
- otrzymać Dane Osobowe go dotyczące w powszechnie używanym, czytelnym dla urządzenia automatycznego i interoperacyjnym formacie (tzw. prawo do przenoszenia danych).
- żądać zaprzestania przetwarzania w przypadkach, gdy jego Dane są przetwarzane w celach komunikacji handlowej/newsletterów dotyczących produktów lub usług identycznych z tymi już zakupionymi/dostarczonymi przez Administratora (tzw. prawo sprzeciwu); oraz
- cofnąć swoją zgodę na przetwarzanie Danych Osobowych w dowolnym momencie, przy zachowaniu legalności przetwarzania opartego na zgodzie przed jej cofnięciem.
Jak korzystać z praw
Aby skorzystać z wymienionych powyżej praw, Użytkownicy/Goście mogą skierować wniosek na dane kontaktowe Administratora wskazane wart.1 powyżej. Wnioski są składane bezpłatnie i rozpatrywane przez Administratora w możliwie najkrótszym czasie. Przypominamy również, że Użytkownik/Gość ma prawo zwrócić się do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, z siedzibą na Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Rzym (RM), aby dochodzić swoich praw związanych z przetwarzaniem jego Danych Osobowych przez Administratora.
6. Polityka Cookies
Ta Strona internetowa korzysta z plików Cookies i innych narzędzi śledzących. Aby dowiedzieć się więcej, Użytkownik/Gość może zapoznać się z naszą Polityka Cookies.
7. Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności
Z zastrzeżeniem, że Administrator w żadnym wypadku nie przeprowadza operacji przetwarzania innych niż wyraźnie upoważnione i/lub żądane przez Użytkowników/Gości, niniejsza Polityka Prywatności może być modyfikowana w celu dostosowania się do nowych przepisów prawa, zmienionych polityk przetwarzania Danych Osobowych przez Administratora i/lub w wyniku zmiany charakterystyki Serwisu i/lub oferowanych w nim usług. Każda zaktualizowana wersja niniejszej Polityki Prywatności będzie udostępniona na Stronie w dedykowanej sekcji: Administrator zachęca zatem Użytkowników/Gości do okresowego zapoznawania się z opublikowaną Polityką Prywatności, aby być zawsze na bieżąco z najnowszą wersją.