Polityka prywatności www.elisalancishop.com
Ostatnia aktualizacja: [22/11/2025]
Niniejsza Polityka prywatności ma na celu dostarczenie użytkownikom i odwiedzającym strony internetowej www.elisalancishop.com („Witryna”) wszystkich informacji relatywnych do celów, w jakich zbiera i przetwarza ich dane osobowe, kategorii danych osobowych objętych przetwarzaniem, praw przysługujących użytkownikom i odwiedzającym Witrynę na mocy rozporządzenia (UE) nr 679/2016 („RODO”) oraz przepisów krajowych dotyczących ochrony danych (łącznie „Przepisy dotyczące prywatności”), a także sposobu, w jaki użytkownik i odwiedzający Witrynę mogą korzystać z tych praw. Niniejsza Polityka prywatności ma również umożliwić użytkownikom i odwiedzającym Witrynę świadome wyrażenie zgody na przetwarzanie ich danych osobowych, gdy jest to wymagane na mocy Przepisów dotyczących prywatności.
Niniejszy dokument można wydrukować za pomocą polecenia drukowania dostępnego w ustawieniach dowolnej przeglądarki.
1. Administrator danych
LADY SHOES SRL, CORSO ATELLANO 51/53, 81030 SANT'ARPINO (CE) - IT, Włochy, , e-mail: lady-shoes@virgilio.it, jest administratorem przetwarzania danych użytkowników/odwiedzających zebranych za pośrednictwem Witryny („Administrator” o “Elisalanci”).
Adres e-mail Administratora: lady-shoes@virgilio.it
2. Rodzaje zbieranych danych
Dane osobowe użytkowników/odwiedzających, które Administrator zbiera za pośrednictwem Witryny, obejmują:
- danych identyfikacyjnych (imię, nazwisko, nazwa firmy, data urodzenia, numer identyfikacji podatkowej, numer VAT);
- danych kontaktowych (adres e-mail, numer telefonu, fizyczny adres wysyłki i adres rozliczeniowy); oraz
- ewentualnych odpowiedzi użytkowników/odwiedzających na pytania oraz opinii wymaganych przez Witrynę za pośrednictwem formularzy i ankiet online (dalej „Dane osobowe”).
Powyższe Dane osobowe są zbierane przez Witrynę w momencie:
- rejestracji w Witrynie przez użytkowników, którzy rejestrują się w Witrynie po raz pierwszy („Użytkownik”) lub
- zakupu co najmniej jednego z produktów oferowanych do sprzedaży za pośrednictwem Witryny przez użytkowników niezarejestrowanych w Witrynie („Gość”).
O ile w witrynie nie określono inaczej, wszystkie wymagane Dane osobowe należy uznać za obowiązkowe. Oznacza to, że nieprzekazanie Danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe uniemożliwia rejestrację w Witrynie lub korzystanie z oferowanych w niej usług; nieprzekazanie Danych osobowych oznaczonych jako opcjonalne nie uniemożliwia rejestracji w Witrynie ani korzystania z oferowanych w niej usług, ale może sprawić, że korzystanie z nich będzie mniej bezpośrednie i przyjazny dla użytkownika.
Niniejszy Serwis wykorzystuje również pliki Cookies i/lub inne narzędzia śledzenia zgodnie ze sposobami i celami opisanymi w Polityce Cookies (zob. art. 6 poniżej).
Użytkownik/Gość ponosi odpowiedzialność za Dane Osobowe osób trzecich, które opublikował lub udostępnił za pośrednictwem tego Serwisu, i gwarantuje, że ma prawo je przekazywać lub rozpowszechniać oraz że poinformował te osoby trzecie o niniejszej Polityce prywatności, zwalniając Administratora z wszelkiej odpowiedzialności wobec tych osób trzecich.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania Danych Osobowych
Cele przetwarzania
Dane Osobowe Użytkowników/Gości będą przetwarzane przez Administratora zgodnie z zasadami niezbędności, minimalizacji danych, zgodności z prawem, rzetelności, proporcjonalności i przejrzystości w następujących celach:
(a) udostępnianie Serwisu, umożliwienie dostępu i rejestracji w Serwisie, a także korzystania z usług oferowanych za pośrednictwem Serwisu, w tym zakupu produktów online, obsługi zamówienia oraz każdej innej usługi oferowanej w przyszłości za pośrednictwem Serwisu, o której świadczenie Użytkownik/Gość wystąpi, a także ulepszanie Serwisu i oferowanych w nim usług;
(b) zapewnienie Użytkownikowi/Gościowi obsługi (poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza dostępnego w Serwisie lub bezpośredni kontakt z Administratorem) podczas rejestracji w Serwisie i/lub korzystania z Serwisu oraz oferowanych w nim usług, a także w celu rozwiązania ewentualnych zgłoszeń dotyczących nieprawidłowego działania i/lub reklamacji;
(c) wypełnianie obowiązków prawnych, odpowiadanie na żądania właściwych organów, ochrona własnych praw i interesów, wykrywanie ewentualnych działań umyślnych lub oszukańczych;
(d) przekazywanie Użytkownikowi/Gościowi, za pośrednictwem adresu e-mail podanego podczas rejestracji w Serwisie lub dokonywania zakupu za pośrednictwem Serwisu, informacji handlowych i newsletterów dotyczących produktów i usług podobnych do tych już zakupionych/zamówionych przez Użytkownika/Gościa;
(e) przesyłanie Użytkownikowi materiałów reklamowych oraz prowadzenie działań promocyjnych, marketingowych i/lub bezpośredniej sprzedaży produktów i/lub usług sprzedawanych i/lub świadczonych przez Administratora;
(f) przesyłanie Użytkownikowi komunikatów handlowych i promocyjnych dotyczących wybranych produktów i/lub usług podmiotów trzecich (tj. spółek z Grupy, do której należy Administrator, spółek dominujących, zależnych i/lub powiązanych, spółek współpracujących z Administratorem oraz partnerów zewnętrznych), z którymi Administrator utrzymuje stosunki prawne (bez przekazywania w tym przypadku Danych Osobowych podmiotom trzecim);
(g) przeprowadzanie profilowania Użytkownika Serwisu, tj. ocena jego preferencji, nawyków konsumenckich i upodobań, również poprzez zapraszanie go do udziału w badaniach rynku, w celu późniejszego przesyłania profilowanych komunikatów marketingowych.
Podstawa prawna przetwarzania
Wskazane powyżej cele przetwarzania (zob. sekcja „Cele przetwarzania”, litery od (a) do (g)) są realizowane przez Administratora na następujących podstawach prawnych:
(a) wykonanie umowy z Użytkownikiem/Gościem oraz prawnie uzasadniony interes Administratora;
(b) wykonanie umowy lub działań przed zawarciem umowy na żądanie Użytkownika/Gościa oraz prawnie uzasadniony interes Administratora
(c) wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze i/lub prawnie uzasadniony interes Administratora;
(d) prawnie uzasadniony interes Administratora, z zastrzeżeniem sprzeciwu Użytkownika/Gościa;
(e) wyraźna zgoda Użytkownika;
(f) wyraźna zgoda Użytkownika; oraz
(g) wyraźna zgoda Użytkownika.
W odniesieniu do celu, o którym mowa w powyżej wskazanym punkcie (d), Użytkownik/Gość może w dowolnym momencie sprzeciwić się otrzymywaniu takich komunikatów, klikając link znajdujący się na dole odpowiedniej wiadomości e-mail lub kontaktując się z Administratorem pod adresem e-mail wskazanym w powyższy art. 1.
Formy kontaktu stosowane w celu prowadzenia działań z zakresu marketingu bezpośredniego, na rzecz podmiotów trzecich i profilowania, o których mowa w powyżej wskazanych punktach (e), (f) i (g), mogą być zarówno zautomatyzowane (za pośrednictwem wiadomości e-mail, SMS-ów, powiadomień push, innych narzędzi do masowej komunikacji itp.), jak i tradycyjne (rozmowy telefoniczne z operatorem oraz przesyłki pocztowe). W każdym przypadku Użytkownik może wycofać swoją zgodę, także częściowo, na przykład wyrażając zgodę wyłącznie na tradycyjne formy kontaktu.
Jeżeli Użytkownik wyrazi zgodę na profilowanie wskazane w powyżej wskazanym punkcie (g), będzie obejmować zautomatyzowane działanie mające na celu przypisanie Użytkownika do kategorii osób o jednorodnych cechach (pod względem preferencji zakupowych, interesujących go produktów i obszarów zakupów) na podstawie jego wcześniejszych doświadczeń zakupowych, analiz rynku, w których ewentualnie uczestniczył, jego klasy demograficznej oraz aktywności w Serwisie.
Witryny internetowe i aplikacje podmiotów trzecich
Przypomina się Użytkownikowi, że Serwis może zawierać aplikacje i witryny internetowe podmiotów trzecich lub wchodzić z nimi w interakcję („Witryny internetowe i aplikacje podmiotów trzecich”), aby udostępnić Użytkownikom/Gościom niektóre dodatkowe usługi oferowane za pośrednictwem Serwisu. Witryny internetowe i aplikacje podmiotów trzecich podlegają odpowiednim warunkom użytkowania oraz zasadom ochrony prywatności. Korzystanie przez Użytkowników/Gości z witryn internetowych i aplikacji podmiotów trzecich będzie zatem regulowane warunkami użytkowania i zasadami ochrony prywatności tych podmiotów oraz będzie im podlegać, do których odsyłamy.
4. Sposób przetwarzania; Odbiorcy danych osobowych; Miejsce i okres przechowywania danych osobowych
Sposób przetwarzania
Administrator stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa zgodnie z art. 32 RODO, mające na celu zapobieganie nieuprawnionemu dostępowi, ujawnieniu, modyfikacji lub zniszczeniu Danych Osobowych Użytkowników/Gości.
Przetwarzanie odbywa się w formie papierowej i/lub przy użyciu narzędzi informatycznych i/lub teleinformatycznych, zgodnie z zasadami organizacyjnymi i przy zastosowaniu metod ściśle związanych z celami wskazanymi wpowyższy art. 3.
Odbiorcy Danych Osobowych
Przetwarzanie Danych Osobowych Użytkowników/Gości w ramach poszczególnych operacji zostanie powierzone pracownikom i/lub współpracownikom Administratora (personelowi administracyjnemu, handlowemu, marketingowemu, prawnikom, administratorom systemów), należycie upoważnionym i wyznaczonym.
Ewentualne podmioty trzecie, którym Administrator powierzy przetwarzanie Danych Osobowych Użytkowników/Gości (np. zewnętrzni dostawcy usług technicznych, operatorzy pocztowi, dostawcy hostingu, spółki informatyczne, agencje komunikacji), zostaną wyznaczone jako Podmioty Przetwarzające na podstawie art. 28 RODO. Zaktualizowany wykaz Podmiotów Przetwarzających można zawsze uzyskać od Administratora, kontaktując się z nim pod adresem e-mail wskazanym wart. 1 powyżej.
Dane Osobowe Użytkowników/Gości nie będą podlegać ujawnieniu ani przekazaniu poza Unię Europejską.
Miejsce i okres przechowywania Danych Osobowych
Dane Osobowe Użytkowników/Gości będą przechowywane na serwerach Administratora, z których wszystkie znajdują się w UE.
W związku z powyższym przypomina się Użytkownikom/Gościom, że Witryna może zawierać lub w inny sposób współdziałać z Witrynami i Aplikacjami Podmiotów Trzecich w celu udostępniania dodatkowych usług oferowanych za pośrednictwem Witryny. Witryny i Aplikacje Podmiotów Trzecich podlegają odpowiednim warunkom użytkowania i politykom prywatności. Korzystanie przez Użytkowników/Gości z Witryn i Aplikacji Podmiotów Trzecich będzie zatem regulowane warunkami użytkowania i politykami prywatności tych podmiotów oraz im podlega, do których należy się odwołać.
Dane Osobowe Użytkowników/Gości są przetwarzane przez Administratora i przechowywane przez czas niezbędny do realizacji celów wskazanych wpowyższy art. 3. W szczególności:
- w celach wskazanych w punkty (a), (d), (e), (f) i (g) powyższego art. 3, Dane Osobowe Użytkownicy będą przechowywane przez Administratora (lecz nie będą wykorzystywane do celów (d), (e), (f) i (g) w przypadku sprzeciwu lub braku zgody albo jej późniejszego wycofania) do czasu usunięcia przez Użytkownika swojego konta. Z zastrzeżeniem, że Administrator może przechowywać Dane Osobowe Użytkowników w celu obrony swoich praw w związku ze sporami istniejącymi w chwili złożenia wniosku lub na wskazanie organów publicznych. Użytkownik może usunąć swoje konto albo przesłać Administratorowi wyraźny wniosek o usunięcie Danych Osobowych (zob. powyższy art. 1);
- w celu, o którym mowa w punkt (a) powyższego art. 3, Dane Osobowe Gość będą przechowywane do momentu zakończenia wykonywania obowiązującej umowy lub czynności przedumownej. W celu, o którym mowa w punkt (d) powyższego art. 3 Dane Osobowe Gości będą przechowywane, z wyjątkiem przypadku sprzeciwu, tak długo, jak długo będzie utrzymywać się prawnie uzasadniony interes Administratora. Dane Osobowe Gości nie będą natomiast przetwarzane - a zatem również przechowywane - w celach, o których mowa w punktach (e), (f) i (g) powyższego art. 3;
- w celach, o których mowa w punkt (b) powyższego art. 3 Dane Osobowe Użytkownicy/Goście będą przechowywane przez okres ściśle niezbędny do rozpatrzenia prośby o pomoc, zgłoszenia i/lub reklamacji oraz udzielenia Użytkownikom/Gościom odpowiedzi. Również w tym przypadku przyjmuje się jednak, że Administrator może przechowywać Dane Osobowe, w granicach określonych prawem, w celu obrony swoich praw w związku z toczącymi się sporami lub na wskazanie organów publicznych; oraz
- w celu, o którym mowa w punkt (c) powyższego art. 3, Dane Osobowe Użytkownicy/Goście będą przechowywane przez Administratora tak długo, jak długo będzie utrzymywać się konieczność ich przetwarzania w celu wypełnienia wspomnianych obowiązków prawnych.
Po upływie okresu przechowywania Dane Osobowe zostaną usunięte. W związku z tym po upływie tego terminu nie będzie już można wykonywać prawa dostępu, usunięcia, sprostowania ani prawa do przenoszenia Danych Osobowych.
5. Prawa Użytkownika/Gościa
Użytkownicy/Goście mogą wykonywać określone prawa w odniesieniu do Danych Osobowych przetwarzanych przez Administratora.
W szczególności Użytkownik/Gość ma prawo do:
uzyskanie informacji dotyczących celów, w których jego Dane Osobowe są przetwarzane, okresu przetwarzania oraz podmiotów, którym Dane Osobowe są przekazywane (tzw. prawo dostępu);
uzyskanie sprostowania lub uzupełnienia dotyczących go nieprawidłowych Danych Osobowych (tzw. prawo do sprostowania);
uzyskanie usunięcia dotyczących go Danych Osobowych w następujących przypadkach: (a) Dane Osobowe nie są już potrzebne do celów, w których zostały zebrane; (b) wycofał swoją zgodę na przetwarzanie Danych Osobowych, jeżeli są one przetwarzane na podstawie jego zgody; (c) sprzeciwił się przetwarzaniu dotyczących go Danych Osobowych, jeżeli są one przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora; lub (d) przetwarzanie jego Danych Osobowych jest niezgodne z prawem (tzw. prawo do usunięcia danych). Zwracamy jednak uwagę Użytkownikowi/Gościowi, że przechowywanie jego Danych Osobowych przez Administratora jest zgodne z prawem, jeżeli jest niezbędne do umożliwienia mu wypełnienia obowiązku prawnego lub ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczenia w postępowaniu sądowym;
- uzyskać, aby dotyczące go Dane osobowe były wyłącznie przechowywane, bez innego wykorzystywania ich, w przypadku gdy (a) zakwestionuje prawidłowość swoich Danych osobowych, przez okres niezbędny do umożliwienia nam zweryfikowania prawidłowości tych Danych osobowych; (b) przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale mimo to sprzeciwi się usunięciu swoich Danych osobowych przez Administratora; (c) Dane osobowe są mu niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony prawa w postępowaniu sądowym; (d) sprzeciwił się przetwarzaniu i oczekuje na weryfikację, czy prawnie uzasadnione podstawy Administratora do przetwarzania mają pierwszeństwo przed podstawami osoby, której dane dotyczą (tzw. prawo do ograniczenia przetwarzania);
- otrzymać dotyczące go Dane osobowe w powszechnie używanym, nadającym się do odczytu maszynowego i interoperacyjnym formacie (tzw. prawo do przenoszenia danych).
- uzyskać zaprzestanie przetwarzania w przypadkach, gdy jego Dane są przetwarzane w celach komunikacji handlowej/newslettera dotyczącej produktów lub usług identycznych z tymi, które zostały już zakupione/świadczone przez Administratora (tzw. prawo sprzeciwu); oraz
- wycofać w dowolnym momencie zgodę na przetwarzanie Danych osobowych, bez uszczerbku dla zgodności z prawem przetwarzania opartego na zgodzie przed jej wycofaniem.
Jak korzystać z praw
W celu skorzystania z wyżej wymienionych praw Użytkownicy/Goście mogą skierować wniosek na dane kontaktowe Administratora wskazane wart. 1 powyżej. Wnioski są składane bezpłatnie i rozpatrywane przez Administratora w możliwie najkrótszym czasie. Na koniec przypominamy, że Użytkownik/Gość ma prawo zwrócić się do organu ochrony danych osobowych, którego siedziba mieści się przy Piazza di Monte Citorio 121 - 00186 Roma (RM), w celu dochodzenia swoich praw w związku z przetwarzaniem jego Danych osobowych przez Administratora.
6. Polityka plików cookie
Ta Witryna korzysta z plików cookie i innych narzędzi śledzących. Aby dowiedzieć się więcej, Użytkownik/Gość może zapoznać się z naszą Polityka plików cookie.
7. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności
Bez uszczerbku dla faktu, że Administrator w żadnym wypadku nie przeprowadza operacji przetwarzania innych niż wyraźnie autoryzowane i/lub wymagane przez Użytkowników/Gości, niniejsza Polityka prywatności może podlegać zmianom w celu dostosowania jej do nowych przepisów prawa, zmienionych zasad przetwarzania Danych osobowych przez Administratora i/lub zmian cech Witryny i/lub oferowanych w niej usług. Każda zaktualizowana wersja niniejszej Polityki prywatności będzie dostępna w Witrynie w przeznaczonej do tego sekcji; Administrator zachęca zatem Użytkowników/Gości do okresowego sprawdzania Polityki prywatności opublikowanej w Witrynie, aby zawsze znać jej najnowszą opublikowaną wersję.