Zwroty

Jeśli chcesz dokonać zwrotu lub uzyskać więcej informacji, możesz się z nami skontaktować:

Telefonicznie pod numerem: 0815013854

Przez WhatsApp pod tym numerem +39 375 576 8743

Lub wysyłając e-mail na następujący adres: Lady-shoes@virgilio.it

Przypominamy, aby zawsze podać numer zamówienia oraz powód zwrotu w korespondencji.

5.1 Zgodnie z przepisami dotyczącymi prawa do odstąpienia od umowy przewidzianymi w Kodeksie Konsumenta, LADY SHOES SRL umożliwia klientowi dokonanie zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni dodatkowych w stosunku do standardowego terminu na odstąpienie od umowy, licząc od daty ich otrzymania. Ta możliwość pozwala klientowi, po upływie 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy, o którym mowa w informacji zawartej w poprzednich punktach 4.2 i następnych, rozwiązać umowę poprzez zwrot zamówionych produktów w ciągu 28 dni od daty ich otrzymania.

5.2 Termin wskazany w poprzednim punkcie 5.1 jest uznawany za dotrzymany, jeśli klient nada towar przed upływem 28-dniowego terminu. W przypadku zwrotu towaru klient zobowiązany jest przestrzegać tych samych wymagań i procedur wskazanych w poprzednim punkcie 4.2.4. Klient traci prawo do zwrotu, jeśli nie zostaną spełnione wymienione warunki zwrotu lub jeśli zwracany towar będzie w jakikolwiek sposób zużyty ponad normalny zakres przymierzania.

5.3 W przypadku zwrotu klient nabywa prawo do zwrotu zapłaconej ceny za zakupione towary objęte zwrotem. W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, zostanie potrącona kwota w wysokości 12,00 € jako wkład na pokrycie kosztów wysyłki, które pozostaną po stronie klienta. LADY SHOES SRL zwróci więc jedynie cenę zakupionego towaru pomniejszoną o tę kwotę. Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego klient użył podczas zakupu. W żadnym wypadku klient nie poniesie żadnych kosztów w związku z tym zwrotem. Zwrot środków zostanie jednak wstrzymany do momentu otrzymania przez LADY SHOES SRL zwracanych produktów.

Zwroty pieniędzy

Faktury będą wystawiane wyłącznie w formacie elektronicznym.

6.1 Zwroty środków są księgowane bezpośrednio na konto lub instrument płatniczy użyty podczas zakupu. W przypadku płatności przelewem bankowym, zwrot zostanie dokonany na konto użyte do płatności.

W przypadku płatności przez Paypal lub kartę kredytową, zwrot zostanie dokonany na konto Paypal lub kartę kredytową.