Zwroty

Jeśli chcesz dokonać zwrotu lub uzyskać więcej informacji, możesz się z nami skontaktować:

Dzwoniąc pod numer: 0815013854

Przez Whatsapp pod numerem +39 375 576 8743

Lub wysyłając wiadomość e-mail na następujący adres: Lady-shoes@virgilio.it

Przypominamy, aby w wiadomości zawsze podać numer zamówienia i powód zwrotu.

5.1 Uwzględniając przepisy dotyczące prawa odstąpienia od umowy, przewidziane w Kodeksie konsumenckim, LADY SHOES SRL umożliwia klientowi dokonanie zwrotu zakupionych produktów w ciągu dodatkowych 14 dni ponad termin przewidziany na odstąpienie od umowy, licząc od dnia ich otrzymania. Możliwość ta pozwala klientowi, po upływie 14-dniowego terminu przewidzianego na odstąpienie od umowy, o którym mowa w informacji wskazanej w poprzednich punktach 4.2 i następnych, rozwiązać umowę poprzez zwrot zamówionych produktów w ciągu 28 dni od daty ich otrzymania.

5.2 Termin wskazany w poprzednim punkcie 5.1 uznaje się za zachowany, jeśli klient wyśle towary przed upływem wskazanego 28-dniowego terminu. W celu zwrotu towaru klient jest zobowiązany przestrzegać tych samych wymogów i zasad wskazanych w poprzednim punkcie 4.2.4. Klient traci prawo do zwrotu, jeśli wspomniane zasady zwrotu nie zostaną zachowane lub jeśli zwracany towar będzie w jakikolwiek sposób zużyty w stopniu wykraczającym poza granice zwykłego przymierzenia.

5.3 W przypadku zwrotu klient nabywa prawo do zwrotu ceny zapłaconej za zakup zwracanych towarów. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy zostanie potrącona kwota €12,00 tytułem udziału w kosztach wysyłki, które ponosi Klient. LADY SHOES SRL zwróci zatem wyłącznie cenę zakupionego towaru, pomniejszoną o tę kwotę. Zwrot wskazanych powyżej środków zostanie dokonany przy użyciu tego samego instrumentu płatniczego, którego klient użył podczas zakupu. W każdym przypadku klient nie poniesie żadnych kosztów w związku z tym zwrotem. Zwrot środków zostanie jednak wstrzymany do czasu otrzymania przez LADY SHOES SRL produktów objętych zwrotem.

Zwroty środków

Faktury będą wystawiane wyłącznie w formie elektronicznej.

6.1 Zwroty środków są przekazywane bezpośrednio na konto lub instrument płatniczy użyty podczas zakupu. W przypadku płatności przelewem bankowym zwrot zostanie dokonany na konto użyte do płatności.

W przypadku płatności za pośrednictwem Paypal lub kartą kredytową zwrot zostanie dokonany na konto Paypal lub kartę kredytową.