Preços, despesas de envio, métodos de entrega, falha na entrega.

2.1 O cliente é responsável pelo pagamento do preço publicado na página do produto no momento do envio da encomenda. O preço indicado é definitivo e inclui IVA.

2.2 As despesas de envio consistem numa quantia variável entre € 7,00 e € 13,00, IVA incluído, para todas as encomendas, conforme indicado na página de detalhe do produto e no carrinho no momento do envio da encomenda, e conforme resumido no e-mail de confirmação da encomenda. Estes custos de envio são faturados pela LADY SHOES SRL.

Caso o Cliente devolva os produtos, em conformidade com o procedimento previsto nestas condições e na legislação aplicável, e caso a devolução ocorra sem motivo relacionado com defeito na qualidade do produto vendido, ou por mera escolha ou arrependimento do Cliente, as despesas de envio não serão reembolsadas; caso a devolução dos bens adquiridos seja consequência de um defeito do produto comprado, as despesas de envio serão suportadas pela LADY SHOES SRL.

2.3 O transportador indicado tentará realizar um máximo de 3 tentativas de entrega. Caso a entrega não seja efetuada devido à indisponibilidade do cliente, esgotadas todas as tentativas, o transportador procederá ao retorno da mercadoria à empresa. Neste caso, o contrato será considerado automaticamente resolvido, excluindo qualquer obrigação adicional de entrega por parte da LADY SHOES SRL ou do transportador indicado no ponto anterior 2.3.

2.4 Após a resolução do contrato de compra e venda devido à falha na entrega prevista no ponto anterior 2.4, a LADY SHOES SRL deverá reembolsar ao cliente o preço pago pela venda, excluindo as despesas de envio. Permanecem, no entanto, a cargo do cliente, devido à falha na entrega, as despesas de retorno da mercadoria e o retorno do envio à empresa, totalizando € 13,50. Estes valores serão automaticamente retidos pela LADY SHOES SRL através de compensação no preço de venda a reembolsar ao cliente.